Παθητική επικοινωνία: τι είναι και πώς να την αναγνωρίσετε σε 4 χαρακτηριστικά
Η επικοινωνία μπορεί να επιτευχθεί με πολλούς διαφορετικούς τρόπους. Μετά από όλα, οι ανάγκες, οι προτιμήσεις και τα γενικά πρότυπα προσωπικότητας των ανθρώπων επηρεάζουν σε μεγάλο βαθμό τον τρόπο που εκφράζουμε ιδέες, πεποιθήσεις και συναισθήματα. Η παθητική επικοινωνία είναι ένα παράδειγμα αυτού .
Σε αυτό το άρθρο θα δούμε ποια είναι τα χαρακτηριστικά αυτού του τύπου επικοινωνίας, πώς εκφράζεται, ποια είναι τα μειονεκτήματά του και πώς είναι δυνατόν να βελτιωθεί αυτή η πτυχή.
- Σχετικό άρθρο: "Οι τρεις μορφές επικοινωνίας και πώς να τις αναγνωρίσουμε"
Τι είναι η παθητική επικοινωνία;
Ένας συνοπτικός και απλός ορισμός της παθητικής επικοινωνίας είναι το ακόλουθο: ένα επικοινωνιακό πρότυπο που χαρακτηρίζεται από την αποφυγή άμεσης αντιπαράθεσης με τους άλλους μέσα από την εκφρασμένη.
Έτσι, είναι μέρος μιας δυναμικής των σχέσεων με τους άλλους στην οποία δεν υπάρχει σχεδόν καμία βεβαιότητα και επικρατεί το αίσθημα της τρωτότητας .
Βασικά χαρακτηριστικά του
Στη συνέχεια εξετάζουμε τα βασικά χαρακτηριστικά της παθητικής επικοινωνίας.
1. Μη λεκτική γλώσσα που διατηρεί χαμηλό προφίλ
Αυτό που λέγεται δεν παίρνει ένα νόημα με τη συμμετοχή μόνο στις φράσεις και τις λέξεις που χρησιμοποιούνται, αλλά και να εξετάσει πώς λέγεται. Και, πιο συγκεκριμένα, η μη λεκτική γλώσσα που συνοδεύει το μήνυμα που μεταδίδεται προφορικά .
Στην περίπτωση της παθητικής επικοινωνίας επικρατεί ένα μη λεκτικό στυλ επικοινωνίας που εκφράζει την υποβολή: αποφυγή του βλέμματος της άλλης ή χαμηλής εμφάνισης, τόνος φωνής κάπως χαμηλότερο από αυτό του άλλου, αμυντική στάση κλπ.
- Ίσως σας ενδιαφέρει: "Απόκρυψη: 5 βασικές συνήθειες για τη βελτίωση της επικοινωνίας"
2. Συχνή χρήση μιας απρόσωπης προοπτικής
Υπάρχουν ορισμένες απόψεις και απόψεις που εκφράζουν οι άνθρωποι που υιοθετούν παθητική επικοινωνία, αλλά αν πιστεύουν ότι είναι ελαφρώς προβληματικοί επειδή περιλαμβάνουν πράγματα που προκαλούν δυσφορία στον ακροατή, συχνά χρησιμοποιούν έναν απρόσωπο τόνο αντί για ένα πρώτο άτομο .
Για παράδειγμα, για να ζητήσουμε επισκευές στο γραφείο, δεν θα μιλήσουμε για τη ζημιά που το γεγονός ότι το σφάλμα προκαλεί τον εαυτό του, αλλά μάλλον η παρουσίαση του προβλήματος θα είναι του στυλ "θα ήταν καλό αν το λάθος ήταν επισκευαστεί. " Πρόκειται για χρήση της ευθύνης που αντιστοιχεί στην έννοια της παθητικής επικοινωνίας.
3. Αποφυγή της άμεσης αντιπαράθεσης και της χρήσης των ευφημισμών
Ένα άλλο χαρακτηριστικό της παθητικής επικοινωνίας είναι ότι δεν δείχνει άμεσα ότι υπάρχει σύγκρουση ιδεών ή συμφερόντων. Αντίθετα, σε περίπτωση που υπάρχει πράγματι μια αναντιστοιχία απόψεων ή αναγκών, εκφράζεται με υποτιθέμενο ουδέτερο τρόπο , σαν να ήταν όλα τα μέρη που συμμετείχαν στη συζήτηση πραγματικά να αναζητούν μια λύση που να είναι επωφελής για όλους, ακόμη και όταν αυτό δεν συμβαίνει πραγματικά.
Για παράδειγμα, αν δύο άτομα επιλέξουν την ίδια θέση, μπορεί να ειπωθεί ότι και οι δύο "αναζητούν τη θέση τους στην εταιρεία".
4. Αποφυγή της έκφρασης συναισθημάτων
Οι άνθρωποι που ταιριάζουν με το τυπικό μοτίβο της παθητικής επικοινωνίας τείνουν να μην μιλάνε για τα συναισθήματά τους σαν να ήταν μέρος του επιχειρήματος που υποστηρίζει τους ισχυρισμούς τους, ακόμα και όταν σχετίζονται με το θέμα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, για άλλη μια φορά, χρησιμοποιείται ένας τύπος απρόσωπης ομιλίας.
Τα μειονεκτήματα αυτού του τρόπου συμπεριφοράς
Όπως έχουμε δει, στην παθητική επικοινωνία υπάρχει μια σαφής έλλειψη βεβαιότητας. Ως επακόλουθο, μπορεί να προκύψουν πολλές συνέπειες κυρίως.
Ή εμφανίζονται παρεξηγήσεις, καθώς υπάρχει ένα μέρος των πληροφοριών που δεν αποκαλύπτονται παρόλο που είναι σημαντικό, ή αλλιώς ο άνθρωπος που διατηρεί την παθητική επικοινωνία βλέπει πώς δεν ικανοποιούνται οι ανάγκες τους και δεν λαμβάνονται υπόψη τα συμφέροντά τους . Αυτή η δεύτερη περίπτωση έχει επίσης αρνητικές επιπτώσεις από αυτή την κατάσταση.
Ειδικότερα, το γεγονός ότι δεν εκφράζει κανείς τις ανάγκες και τα συναισθήματά του οδηγεί σε ψυχολογική (και συχνά και φυσική) φθορά, αν οδηγήσει σε μεγαλύτερη προσπάθεια για την επίτευξη ολικής ή μερικής ικανοποίησης μιας ανάγκης. Με την πάροδο του χρόνου, παθητική επικοινωνία προωθεί τη συσσώρευση απογοητεύσεων, τους λόγους της δυσαρέσκειας και της κακουχίας γενικότερα .
Τελικά, είναι πιθανό ότι όλα αυτά προκαλούν ψυχολογικές κρίσεις ή ακόμα και εκρήξεις θυμού που έρχονται σε αντίθεση με την τάση να διατηρείται ένα χαμηλό προφίλ που χαρακτηρίζει την παθητική επικοινωνία.Όταν συμβαίνει αυτό, είναι δύσκολο να διατηρηθεί μια σωστή συναισθηματική ρύθμιση και είναι δυνατόν όχι μόνο να υπονομεύσουμε την ευημερία του ατόμου αλλά και να καταστρέψουμε τις προσωπικές σχέσεις ή να κατηγορήσουμε τους ανθρώπους που δεν είναι υπεύθυνοι για το τι συνέβη.
Σε γενικές γραμμές, παθητική επικοινωνία Τροφοδοτεί τη διατήρηση της χαμηλής αυτοεκτίμησης , καθώς συμβάλλει στη διαιώνιση μιας δυναμικής υποταγής στα υπόλοιπα.
- Σχετικό άρθρο: "Χαμηλή αυτοεκτίμηση; Όταν γίνεστε ο χειρότερος εχθρός σας"
Τι μπορεί να γίνει για να βελτιωθεί το επικοινωνιακό ύφος;
Παρόλο που μπορεί να φαίνεται ότι η παθητική επικοινωνία χρησιμεύει για την αποφυγή συγκρούσεων, στην πραγματικότητα δεν συμβαίνει αυτό, γιατί χωρίς βεβαιότητα υπάρχει πάντα ένα συμβαλλόμενο μέρος που βλάπτεται, ενώ υπάρχει ένα άλλο που συνηθίζει να επικρατεί τα συμφέροντά του. Γι 'αυτό αξίζει να αφήσουμε το παθητικό στυλ επικοινωνίας. Για να επιτευχθεί αυτό, είναι καλό να ακολουθήσετε τις παρακάτω συμβουλές.
- Αποφύγετε περιττή απολογία .
- Συγκρίνετε τη σημασία των δικών σας αναγκών και αυτών των άλλων.
- Η εύρεση πλαισίων για να μιλήσουμε για τα συναισθήματα κάποιου είναι αντικειμενικά χρήσιμη.
- Βρείτε τύπους για ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε τη βεβαιότητα στις σχέσεις .
