Η θεωρία της ανθρώπινης επικοινωνίας από τον Paul Watzlawick
Η θεωρία της ανθρώπινης επικοινωνίας του Watzlawick Ισχυρίζεται ότι τα προβλήματα επικοινωνίας μεταξύ των ανθρώπων οφείλονται στο γεγονός ότι δεν έχουμε πάντα την ίδια άποψη με τους συνομιλητές μας. Η έλλειψη συμμόρφωσης με ορισμένους κανόνες επικοινωνίας προκαλεί αδυναμίες στην αμοιβαία κατανόηση και στα πρότυπα παθολογικής αλληλεπίδρασης.
Οι συνεισφορές του Watzlawick εντάσσονται στην αλληλεπιδραστική προσέγγιση της ψυχοθεραπείας, η οποία έχει το μέγιστο εκθέτη της στο Ινστιτούτο Ψυχικών Ερευνών του Palo Alto. Εκεί, ο Watzlawick ανέπτυξε και συστηματοποίησε το έργο των αναφορών όπως ο Don Jackson και ο Gregory Bateson. Οι προσπάθειές τους ήταν καθοριστικές για την εμφάνιση συστηματικών και οικογενειακών θεραπειών.
- Ίσως σας ενδιαφέρει: "Οικογενειακή θεραπεία: τύποι και μορφές εφαρμογής"
Η ζωή και το έργο του Paul Watzlawick
Ο Paul Watzlawick (1921-2007) ήταν Αυστριακός ψυχοθεραπευτής ο οποίος Ήταν μέρος της Interactional Σχολής του Palo Alto . Αυτός και άλλοι θεωρητικοί από το Ινστιτούτο Ψυχικής Έρευνας ανέπτυξαν μια θεωρία σχετικά με την επικοινωνία, η οποία ήταν μια θεμελιώδης συνεισφορά στο μέλλον αυτού του τομέα και την οικογενειακή θεραπεία.
Ο Watzlawick έλαβε το διδακτορικό του δίπλωμα στη φιλοσοφία και πτυχίο αναλυτικής ψυχολογίας από το Ινστιτούτο Carl Jung στη Ζυρίχη. Εργάστηκε ως ερευνητής στο Πανεπιστήμιο του Ελ Σαλβαδόρ πριν από την είσοδό του στο Ινστιτούτο Ψυχικής Έρευνας. Εργάστηκε επίσης ως καθηγητής ψυχιατρικής στο Πανεπιστήμιο του Στάνφορντ.
Από την έρευνά του με τις οικογένειες, ο Watzlawick περιγράφει μια θεωρία συστημάτων επικεντρωμένη στην επικοινωνία που αργότερα θα ήταν γνωστή ως "διαδραστική προσέγγιση". Αυτό το μοντέλο σχεδιάζει την επικοινωνία ως ένα ανοιχτό σύστημα στην οποία ανταλλάσσονται μηνύματα μέσω αλληλεπίδρασης.
Το έργο του Watzlawick βασίστηκε στη θεωρία των διπλών δεσμών, που αναπτύχθηκε από τους συναδέλφους Bateson, Jackson, Haley και Weakland για να εξηγήσει τη σχιζοφρένεια. Ωστόσο, η επιρροή του Watzlawick στον τομέα της επικοινωνίας ήταν πιθανώς μεγαλύτερη από αυτή των άλλων μελών της Σχολής Palo Alto.
- Σχετικό άρθρο: "Παράδοξη επικοινωνία και συναισθηματικές σχέσεις: είπε" ναι ", εννοούσε" όχι "και όλα τελείωσαν"
Το Ινστιτούτο Ψυχικής Έρευνας του Palo Alto
Το Ινστιτούτο Ψυχικής Έρευνας, συνήθως συντομογραφείται ως "MRI" , ιδρύθηκε από τον Don Jackson το 1958 στην πόλη Palo Alto της Καλιφόρνιας. Σε πολλές περιπτώσεις γίνεται αναφορά στη θεραπευτική παράδοση της μαγνητικής τομογραφίας ως "Αλληλεπιδραστική Σχολή Palo Alto".
Κατά τη διάρκεια των επόμενων δεκαετιών η μαγνητική τομογραφία έγινε ένα πολύ διακεκριμένο ίδρυμα. Στη συστηματική, οικογενειακή και υπαρξιστική θεραπειών συνεργάστηκε ένας μεγάλος αριθμός σημαντικών συγγραφέων, όπως οι Richard Fisch, John Weakland, Salvador Minuchin, Irvin Yalom, Chloe Madanes, R.D. Laing και Watzlawick.
Η αλληλεπιδραστική σχολή του Palo Alto προώθησε την ανάπτυξη του σύντομες θεραπείες που βασίζονται στην επιστημονική έρευνα που εστιάζουν στην αλληλεπίδραση μεταξύ των ανθρώπων, ειδικά σε οικογενειακό επίπεδο. Με τα χρόνια, ο προσανατολισμός της μαγνητικής τομογραφίας έχει εξελιχθεί σε προσεγγίσεις κοντά στον κονστρουκτιβισμό.
- Ίσως σας ενδιαφέρει: "Αποτελεσματική επικοινωνία: 24 πλήκτρα των μεγάλων επικοινωνιών"
Αξιώματα της θεωρίας της επικοινωνίας
Σύμφωνα με τους Watzlawick, Jackson, Beavin και Bavelas, Η επαρκής επικοινωνία εξαρτάται από την εκπλήρωση μιας σειράς αξιωμάτων . Σε περίπτωση αποτυχίας ενός από αυτούς, ενδέχεται να υπάρξουν επικοινωνιακές παρεξηγήσεις.
1. Είναι αδύνατο να μην επικοινωνήσετε
Οποιαδήποτε ανθρώπινη συμπεριφορά έχει μια επικοινωνιακή λειτουργία, ακόμα κι αν αυτό προσπαθεί να αποφύγει. Δεν επικοινωνούμε μόνο με λόγια, αλλά και με τις εκφράσεις του προσώπου μας, τις χειρονομίες μας, ακόμα και όταν παραμένουμε σιωπηλοί, καθώς και όταν χρησιμοποιούμε τεχνικές αποκλεισμού, μεταξύ των οποίων ξεχωρίζει η στρατηγική των συμπτωμάτων .
Ο Watzlawick αποκαλεί "τεχνικές αποκλεισμού" σε ανώμαλους τρόπους επικοινωνίας, με τους οποίους μερικοί άνθρωποι ακυρώνουν τα δικά τους μηνύματα ή τα μηνύματα άλλων, για παράδειγμα αφήνοντας τις προτάσεις ατελείς. Η στρατηγική του συμπτώματος είναι να αποδώσει την έλλειψη επικοινωνίας σε σωματικές και ψυχικές καταστάσεις, όπως μεθυσμό, ύπνο ή πονοκεφάλους.
2. Η πτυχή του περιεχομένου και η σχέση πτυχή
Αυτή η θεωρία δηλώνει ότι η ανθρώπινη επικοινωνία εμφανίζεται σε δύο επίπεδα: ένα περιεχόμενο και ένα άλλο της σχέσης. Η πτυχή του περιεχομένου είναι αυτό που μεταδίδουμε προφορικά , δηλαδή το ρητό μέρος των μηνυμάτων. Αυτό το επίπεδο επικοινωνίας υποτάσσεται στην μη λεκτική επικοινωνία, δηλαδή στην πτυχή της σχέσης.
Οι σχεσιακές πτυχές των μηνυμάτων τροποποιούν την ερμηνεία που κάνει ο παραλήπτης για το περιεχόμενό τους, όπως συμβαίνει με τον τόνο της ειρωνείας.Το Metacommunication, το οποίο συνίσταται στην παροχή πληροφοριών σχετικά με τα δικά του προφορικά μηνύματα, εξαρτάται από το επίπεδο επικοινωνίας και αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση για την επιτυχή επικοινωνία μεταξύ του αποστολέα και του δέκτη.
3. Αναλογική και ψηφιακή λειτουργία
Αυτή η βασική αρχή της θεωρίας του Watzlawick είναι στενά συνδεδεμένη με την προηγούμενη. Με συνθετικό τρόπο, ο συγγραφέας δηλώνει ότι η επικοινωνία έχει αναλογική και ψηφιακή μορφή. η πρώτη έννοια υποδηλώνει μια ποσοτική διαβίβαση πληροφοριών, ενώ σε ψηφιακό επίπεδο το μήνυμα είναι ποιοτικό και δυαδικό .
Έτσι, ενώ στην πλευρά του περιεχομένου της επικοινωνίας η αποστολή πληροφοριών είναι ψηφιακή (ή ένα μήνυμα μεταδίδεται ή δεν μεταδίδεται), η σχεσιακή όψη δίνεται με αναλογικό τρόπο. αυτό σημαίνει ότι η ερμηνεία της είναι πολύ λιγότερο ακριβής αλλά δυνητικά πλουσιότερη από την επικοινωνιακή σκοπιά.
4. Η στίξη δίνει νόημα
Ο Watzlawick πίστευε ότι η λεκτική και η μη λεκτική επικοινωνία έχουν ένα δομικό στοιχείο το οποίο είναι ανάλογο με τη στίξη της γραπτής γλώσσας. Με την αλληλουχία του περιεχομένου του μηνύματος μπορούμε ερμηνεύουν τις σχέσεις αιτιότητας μεταξύ γεγονότων , καθώς και για την ικανοποιητική ανταλλαγή πληροφοριών με τον συνομιλητή.
Οι άνθρωποι συχνά επικεντρώνονται μόνο στην άποψή μας, αγνοώντας αυτό εκείνων με τους οποίους μιλάμε και κατανοώντας τη δική μας συμπεριφορά ως αντίδραση σε εκείνη του συνομιλητή. Αυτό οδηγεί στην λανθασμένη πεποίθηση ότι υπάρχει μια ενιαία σωστή και γραμμική ερμηνεία των γεγονότων, όταν στην πραγματικότητα οι αλληλεπιδράσεις είναι κυκλικές.
5. Συμμετρική και συμπληρωματική επικοινωνία
Ο διαχωρισμός μεταξύ συμμετρικής και συμπληρωματικής επικοινωνίας αναφέρεται στη σχέση που υπάρχει μεταξύ δύο συνομιλητών . Όταν οι δύο έχουν ισοδύναμη ισχύ στην ανταλλαγή (π.χ. γνωρίζουν τις ίδιες πληροφορίες) λέμε ότι η επικοινωνία μεταξύ τους είναι συμμετρική.
Από την άλλη πλευρά, η συμπληρωματική επικοινωνία εμφανίζεται όταν οι συνομιλητές έχουν διαφορετική πληροφόρηση. Υπάρχουν διάφοροι τύποι συμπληρωματικών ανταλλαγών: ένας από τους συνομιλητές μπορεί να προσπαθήσει να εξουδετερώσει την ανταλλαγή, να κυριαρχήσει στην αλληλεπίδραση ή να διευκολύνει το άλλο πρόσωπο να το πράξει.
