Οι 7 λειτουργίες και οι ρόλοι των ψυχολόγων της εταιρείας
Η ψυχολογία είναι μια πειθαρχία που προκαλεί μεγάλο ενδιαφέρον για το παρόν. Ωστόσο, πολλοί άνθρωποι συνδέουν την εικόνα του ψυχολόγου με το κλινικό περιβάλλον.
Οι επαγγελματίες ψυχολογίας μπορούν να εκτελούν τη δουλειά τους σε διάφορους τομείς: τον αθλητισμό, το σχολείο ή την εργασία. Στην τελευταία περίπτωση, καλούνται ψυχολόγοι της εταιρείας .
Πώς βοηθά ο ψυχολόγος οι εταιρείες;
Όμως, Σε ποιους τομείς συμμετέχει ο ψυχολόγος της εταιρείας; Τι λειτουργίες εκτελείτε; Αυτός ο επαγγελματίας της ψυχολογίας εκτελεί διαφορετικά καθήκοντα μέσα σε μια επιχείρηση.
1. Βελτίωση του εργασιακού κλίματος
Το θετικό εργασιακό περιβάλλον (σχέσεις μεταξύ εργαζομένων, εταιρική κουλτούρα κλπ.) Και το εργασιακό περιβάλλον έχει μεγάλη επίδραση στα αποτελέσματα του οργανισμού, αφού οι εταιρείες αποτελούνται από ανθρώπους. Ο ψυχολόγος της εταιρείας είναι ειδικός στην κατανόηση της συμπεριφοράς των εργαζομένων και των αναγκών τους και είναι σε θέση να επηρεάσει τη συμπεριφορά τους για το καλό του οργανισμού.
Ένα θετικό εργασιακό περιβάλλον παρέχει οφέλη για την ψυχική υγεία των εργαζομένων και τα διατηρεί κίνητρα . Από την άλλη πλευρά, όταν το περιβάλλον εργασίας είναι τοξικό, μπορεί να δημιουργήσει άγχος και να προκαλέσει μείωση της απόδοσης. Ο ψυχολόγος της εταιρείας μπορεί να εργαστεί για να διατηρήσει ένα κατάλληλο εργασιακό περιβάλλον.
2. Ανάλυση των θέσεων εργασίας και επιλογή του προσωπικού
Μία από τις πιο ορατές θέσεις εργασίας της εταιρείας είναι η επιλογή του προσωπικού και η ανάλυση των θέσεων εργασίας . Το ανθρώπινο κεφάλαιο είναι αναμφισβήτητα ο σπουδαίος κινητήρας της οργάνωσης και η καλή επιλογή των εργαζομένων που αποτελούν μέρος της εταιρείας είναι καθοριστική για τα αποτελέσματα αυτού του εγχειρήματος.
Η επιλογή του κλασικού προσωπικού έλαβε υπόψη μόνο τον τρόπο με τον οποίο ο εργαζόμενος ταιριάζει στο χώρο εργασίας, λαμβάνοντας υπόψη την εμπειρία και την εκπαίδευσή του, αλλά πρόσφατα αποτιμήθηκαν και άλλες μεταβλητές της οργάνωσης (για παράδειγμα το κλίμα) και οι ικανότητες που εξετάζονται. ο υποψήφιος έχει (το κίνητρό του, την προσωπικότητά του, τις ανησυχίες του, την εμπειρία του κλπ.).
Η συμβολή της ψυχολογίας είναι καθοριστική σε όλες τις φάσεις μιας διαδικασίας επιλογής προσωπικού και οι ψυχολόγοι συμμετέχουν ενεργά στην εφαρμογή ενός ολοκληρωμένου συστήματος ανθρώπινων πόρων, στο οποίο αναλύονται οι διαφορετικές θέσεις και οι απαραίτητες ικανότητες για αυτούς. Με ένα ολοκληρωμένο σύστημα ανθρώπινων πόρων, η επιλογή του προσωπικού συνδέεται με άλλους σημαντικούς τομείς στο τμήμα ανθρωπίνων πόρων, όπως αποζημιώσεις και παροχές, ανίχνευση ταλέντων ή κατάρτιση.
Μια διαδικασία λανθασμένης επιλογής προσωπικού μπορεί να προκαλέσει δυσαρέσκεια των εργαζομένων και, κατά συνέπεια, κακή απόδοση αυτών, δυσκολίες προσαρμογής και ολοκλήρωσης, μεγαλύτερη εναλλαγή, υψηλότερο κόστος κατάρτισης κλπ.
- Σχετικό άρθρο: "Επιλογή προσωπικού: 10 πλήκτρα για να επιλέξετε τον καλύτερο υπάλληλο"
3. Κατάρτιση και ανάπτυξη
Η επιλογή του κατάλληλου προσωπικού είναι το κλειδί όταν ψάχνετε για μια νέα ενσωμάτωση, αλλά Είναι συχνά δυνατό να εκπαιδεύονται οι εργαζόμενοι ώστε να μπορούν να ανέβουν ή να εκτελούν άλλες λειτουργίες μέσα στην εταιρεία.
Σε αυτή την περίπτωση και σε πολλές άλλες, η κατάρτιση των εργαζομένων είναι καθοριστική όχι μόνο για την καλύτερη απόδοση της εταιρείας, αλλά και για την παρακίνηση των εργαζομένων. Οι ψυχολόγοι μπορούν να εκπαιδεύσουν τους εργαζόμενους και, επιπλέον, μπορούν να εφαρμόσουν εργαλεία για την ανίχνευση ταλέντων ή να μάθουν σε ποιους τομείς είναι αναγκαία η κατάρτιση των εργαζομένων ώστε να είναι πιο ικανές.
4. Πρόληψη επαγγελματικών κινδύνων
Η επαγγελματική υγεία επηρεάζει επίσης τις επιδόσεις των εργαζομένων και οι ψυχολογικές πτυχές είναι καίριες από την άποψη αυτή . Το τμήμα πρόληψης των επαγγελματικών κινδύνων είναι διεπιστημονικό και γι 'αυτό συγκαταλέγονται συνήθως από κοινωνιολόγους, ψυχολόγους και άλλους επαγγελματίες.
Οι ψυχολόγοι της εταιρείας είναι σημαντικοί, για παράδειγμα, για να μειώσουν τις επιπτώσεις ορισμένων ψυχολογικών φαινομένων όπως το άγχος ή η καύση.
5. Μάρκετινγκ
Το προφίλ ενός ψυχολόγου της εταιρείας είναι πολύ ευέλικτο, επειδή Μπορείτε επίσης να συμμετέχετε ενεργά στο τμήμα μάρκετινγκ , τόσο στο σχεδιασμό των εκστρατειών όσο και στο προϊόν. Το προφίλ σας είναι χρήσιμο, για παράδειγμα, για να περάσετε ερωτηματολόγια και να ανιχνεύσετε τις ανάγκες των χρηστών. Τα συναισθήματα είναι ένα πολύ σημαντικό κομμάτι του μάρκετινγκ και αυτά συνήθως έχουν μεγάλη επιρροή στη λήψη αποφάσεων.
- Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για το ρόλο των ψυχολόγων σε αυτόν τον τομέα, μπορείτε να διαβάσετε το άρθρο μας: "7 κλειδιά της Ψυχολογίας που εφαρμόζονται στο Μάρκετινγκ και τη Διαφήμιση"
6. Υποστήριξη της κάρτας αποτελεσμάτων
Οι ψυχολόγοι είναι ειδικοί σε διαπροσωπικές σχέσεις, επικοινωνία και ηγεσία , έτσι ώστε η γνώση τους να είναι πολύτιμη για τις υψηλές εντολές. Μπορούν να συμμετάσχουν σε επίπεδο στρατηγικής, να εκπαιδεύσουν τις κορυφαίες θέσεις στην οργάνωση σε πιο αποτελεσματικό στυλ ηγεσίας ή να αξιολογήσουν τη σχέση τους με τους υφισταμένους.
- Σχετικό άρθρο: "Τύποι ηγεσίας: Οι 5 πιο συνηθισμένες τάξεις ηγέτη"
7. Διάγνωση και συμβουλές στη ροή εργασίας
Οι ψυχολόγοι επίσης διαγνώσουν και συμβουλεύουν σχετικά με τη ροή εργασίας ή τη ροή εργασίας , δηλαδή ποιοι ρόλοι έχουν ανατεθεί στην επιχείρηση, πώς είναι δομημένες οι εργασίες εντός της επιχείρησης, πώς οι ροές πληροφοριών που υποστηρίζουν αυτά τα καθήκοντα κ.λπ.
Οι εταιρείες αποτελούνται από ανθρώπους και η ροή εργασίας τις επηρεάζει. Η ροή εργασίας, η οποία στοχεύει στη μείωση του χρόνου εργασίας και στην επιτάχυνση της υλοποίησης του, επιτρέπει τη διευκόλυνση της κινητικότητας του προσωπικού, την αυτοματοποίηση των μεθόδων, τη βελτιστοποίηση της διαδικασίας ανταλλαγής πληροφοριών, τη βελτίωση της λήψης αποφάσεων ...
Πώς το κάνει και πώς επηρεάζει την οργάνωση;
Ο ψυχολόγος της εταιρείας μπορεί να εργαστεί απευθείας σε μια εταιρεία ή σε μια συμβουλευτική εταιρεία που παρέχει υπηρεσίες ανθρώπινου δυναμικού και οργανωτική ψυχολογία για εταιρείες που επιθυμούν να αναθέσουν σε τρίτους ορισμένες λειτουργίες ή καθήκοντα. Για παράδειγμα, διεξαγωγή μαζικών διαδικασιών επιλογής.
Ο ψυχολόγος της εταιρείας μπορεί να προγραμματίσει, να οργανώσει ή να καθοδηγήσει την ανάπτυξη των ανθρώπων, τη διατήρηση αυτών, την αποδοχή, την αξιολόγηση της απόδοσής τους ή τη χρηματική αποζημίωση ή την αποζημίωση που λαμβάνουν. Επίσης, αναλύει, παρατηρεί και, εάν είναι απαραίτητο, παρεμβαίνει σε συγκρούσεις μεταξύ εργαζομένων, ώστε να διασφαλίσει με τον τρόπο αυτό το καλό οργανωτικό κλίμα.
Παρατηρήστε και μετρήστε τις σωματικές, κοινωνικές και ψυχολογικές πτυχές που επηρεάζουν τη σωστή απόδοση των εργαζομένων και επηρεάζουν τα αποτελέσματα της εταιρείας. Χρησιμοποιεί ερωτηματολόγια, συνεντεύξεις και άλλες μεθόδους για την αξιολόγηση φαινομένων όπως το οργανωτικό κλίμα, την παραγωγικότητα και την υγεία των εργαζομένων και εφαρμόζει ψυχολογικές τεχνικές για τη διόρθωση πιθανών ανισορροπιών. Παρεμβάλλεται και συμβουλεύει την κάρτα αποτελεσμάτων όταν χρειάζεται, συμμετέχει σε συλλογικές διαπραγματεύσεις και επηρεάζει τις στρατηγικές για τη μεγιστοποίηση της εταιρικής εικόνας.
Επίσης, είναι υπεύθυνη για το σχεδιασμό και την εφαρμογή προγραμμάτων κατάρτισης για την ανάπτυξη του προσωπικού , καθώς και σχέδια και προαγωγές σταδιοδρομίας. Σε γενικές γραμμές, αναλύει τις ανάγκες του προσωπικού, τη θέση εργασίας και την οργάνωση και παρεμβαίνει για τη βελτίωση της απόδοσης των εργαζομένων και της εταιρείας.
