Mª Teresa Mata Massó: "Τα συναισθήματα δεν είναι επιβλαβή, τι μπορεί να είναι επιβλαβής είναι η σχέση που δημιουργούμε μαζί τους"
Η συναισθηματική νοημοσύνη είναι μια από τις πιο δημοφιλείς έννοιες στη σύγχρονη ψυχολογία και κανείς δεν αμφιβάλλει για τη σημασία της διαχείρισης των συναισθημάτων στην ευημερία μας. Το να είσαι συναισθηματικά έξυπνος μας βοηθά να κάνουμε καλύτερες αποφάσεις , να επιτελούν καλύτερα στην εργασία, να έχουν διαπροσωπικές σχέσεις υψηλότερης ποιότητας, μεταξύ άλλων πλεονεκτημάτων.
- Σχετικό άρθρο: "Τα 10 οφέλη της συναισθηματικής νοημοσύνης"
Συνέντευξη με τον Mª Teresa Mata Massó, ψυχολόγος στο Κέντρο ψυχολογίας Mensalus
Σήμερα μιλάμε με την Mª Teresa Mata Massó, γενικό υγειονομικό ψυχολόγο του Ινστιτούτου Mensalus της Βαρκελώνης και καθηγητή της online εκπαίδευσης κατάρτισης συναισθηματικής νοημοσύνης, που μας βοηθά να κατανοήσουμε τη σημασία αυτής της έννοιας και ποια είναι τα οφέλη της για την ψυχική υγεία και την ευημερία των ανθρώπων.
Τα τελευταία χρόνια υπάρχει πολλή συζήτηση για τη συναισθηματική νοημοσύνη. Πώς θα ορίζατε αυτή την έννοια; Κάθε άτομο έχει ένα μοναδικό και μη μεταβιβάσιμο σύστημα σκέψεων και συναισθημάτων. Άλλοι μπορούν να συνειδητοποιήσουν μαζί του, αλλά κάθε άτομο είναι εξειδικευμένο στο δικό του περιεχόμενο. Ξεκινώντας από αυτό το προοίμιο, μπορούμε να πούμε ότι η συναισθηματική νοημοσύνη είναι εκείνο το τμήμα της νοημοσύνης που δίνει ιδιαίτερη προσοχή στη λειτουργικότητα αυτού του συστήματος και αναζητά τα απαραίτητα εργαλεία για να εξασφαλίσει τη βιωσιμότητά του.
Κάθε ένας από εμάς έχει "γυαλιά" από τα οποία να κατασκευάσει τον κόσμο από τέσσερις βασικούς παράγοντες: η πρώτη είναι η εμπειρία ζωής, δηλαδή όλες εκείνες οι εμπειρίες που έχουμε σε όλη τη ζωή και που προϋποθέτουν αυτό το σύστημα σκέψεων και τα συναισθήματα. Το δεύτερο είναι η συναισθηματική κληρονομιά. κάθε άτομο είναι μέρος μιας οικογένειας, μιας πόλης, ενός πολιτισμού κλπ.
Υπάρχει μια ολόκληρη σειρά κοινωνικών και εκπαιδευτικών στοιχείων που μας έχουν μεταφέρει και που παρεμβαίνουν στο πώς βλέπουμε την πραγματικότητα. Ο τρίτος παράγοντας είναι εκείνα τα χαρακτηριστικά που ορίζουν την προσωπικότητα. έχουν επίσης ένα ρόλο στην "εστίαση" των γυαλιών μας. Και η τέταρτη είναι η ζωτική στιγμή στην οποία βρισκόμαστε, το "εδώ και τώρα". Με 50 χρόνια, δεν βλέπουμε τη ζωή όπως κάνουμε με τους 30.
Το έργο της συναισθηματικής νοημοσύνης δοκιμάζει αυτό το σύστημα σκέψεων και συναισθημάτων για να αποδείξει τον βαθμό λειτουργικότητάς του από το να θεωρήσει το άτομο ως εμπειρογνώμονα στην ιστορία της ζωής του.
Γιατί είναι σημαντικό να είσαι συναισθηματικά νοήμων; Τι αποτέλεσμα έχει η συναισθηματική νοημοσύνη στη ζωή μας;
Για έναν απλό λόγο: λειτουργούν με βιώσιμο τρόπο. Δηλαδή, με ένα βέλτιστο επίπεδο ευημερίας και ένα βαθμό πόνου που μπορεί να υποτεθεί για να έχει το συναίσθημα της ζωής αντί να επιβιώσει.
Η ανάπτυξη συναισθηματικής νοημοσύνης σημαίνει αμφισβήτηση ορισμένων «ζωνών άνεσης» από τις οποίες αισθανόμαστε ασφαλείς (αλλά όχι άνετοι) και ανακαλύπτουμε τι υπάρχει έξω. Η έξοδος από τη ζώνη άνεσης προϋποθέτει την εκπόνηση νέων απόψεων, την εφαρμογή νέων τρόπων να κάνουμε πράγματα, να δημιουργούμε νέες σκέψεις, να νιώθουμε νέους τρόπους ύπαρξης και ύπαρξης, να αυξάνουμε τη δυνατότητα δημιουργίας και αναδιάρθρωσης κλπ.
Μερικές φορές παραμένουμε ακίνητοι σε ορισμένες ζώνες άνεσης για φόβο του άγνωστου, για ανασφάλεια ή για δυσπιστία προς τις δυνατότητές μας. Για να παραμείνει κλειδωμένο έχει μια τιμή. Αυτό προσπαθεί να δείξει η συναισθηματική νοημοσύνη.
Έτσι, συνεχίζοντας με το ερώτημα που άνοιξε αυτή τη συνέντευξη, είναι συναισθηματικά έξυπνο να γνωρίζουμε τον βαθμό ευημερίας που κερδίζουμε και χάνουμε μέσα και έξω από τη ζώνη άνεσης, προκειμένου να θέσουμε έναν στόχο που μας κατευθύνει προς την αλλαγή ( την κατάλληλη στιγμή). Δεν είναι πάντα έξυπνο να αφήνετε μια ζώνη άνεσης, είναι σημαντικό να βρούμε τον τρόπο και τη στιγμή ανάλογα με τις ανάγκες μας και εκείνες του περιβάλλοντος.
Υπάρχουν συναισθήματα επιβλαβή για την υγεία; Ποια είναι αυτά που μας πλήρωσαν περισσότερο;
Τα συναισθήματα δεν είναι επιβλαβή, τι μπορεί να είναι επιβλαβής είναι η σχέση που δημιουργούμε μαζί τους. Κάθε συναίσθημα έχει μια λειτουργία. Αν αγνοήσουμε (εδώ θα μιλούσαμε για μια σχέση άρνησης) με το συναίσθημα, αργά ή γρήγορα θα αναζητήσουμε έναν τρόπο να διεκδικήσουμε το δικαίωμά τους να υπάρχουμε και να κατανοούμε.
Γιατί είναι τόσο σημαντικό να δεχόμαστε συναισθήματα; Ποιες συνέπειες έχει να τις καταστείλει;
Η καταστολή ενός συναισθήματος σημαίνει ότι δεν επιτρέπεται να υπάρχει αυτή η συγκίνηση. Αυτό είναι διαφορετικό από την επιβράδυνση, τη συγκράτηση, τη χαλάρωση ή την παραμονή κατά μέρος (δηλαδή, τον έλεγχο των συναισθημάτων). Από τη συναισθηματική νοημοσύνη επιδιώκουμε την αποτελεσματική έκφραση του συναισθήματος. Αυτό σημαίνει ότι, στο μέτρο του δυνατού, είναι λειτουργικό, μας βοηθά να κερδίζουμε περισσότερο από το να χάσουμε και να διατηρούμε την αυτοεκτίμηση μας. Με άλλα λόγια, η διαχείριση που πραγματοποιούμε είναι συνεπής με τις ανάγκες μας και με σεβασμό. Φυσικά, αυτό δεν εμποδίζει το συναίσθημα να δημιουργήσει δυσφορία.
Πιστεύετε ότι η σημασία της συναισθηματικής νοημοσύνης λαμβάνεται υπόψη στα σχολεία; Αρκεί να γίνει στον εκπαιδευτικό τομέα;
Κατά τη γνώμη μου, σήμερα, πραγματοποιείται ένα καλύτερο ψυχοπαιδαγωγικό έργο από το σχολείο (διδάσκεται η συναισθηματική νοημοσύνη), αλλά δεν υπάρχουν αρκετά ζωντανά σχόλια μέσω πρακτικών παραδειγμάτων.
Το γεγονός της δημιουργίας γνώσης σε βασικές στιγμές στην τάξη (για παράδειγμα, όταν ένας συμμαθητής δεν έχει δεχθεί μια εποικοδομητική κριτική, όταν κάποιος έχει θέσει ένα χαμηλό όριο, όταν η συναισθηματική έκφραση είναι εγκατεστημένη στην καταγγελία και όχι προσφέρει μια ομιλία που μιλάει από την ανάγκη, όταν το ορατό συναίσθημα είναι ο θυμός και, πίσω από αυτό, κρύβεται βαθιά θλίψη κ.λπ.) είναι ο καλύτερος τρόπος για να διδάξετε. Βοηθώντας τους μαθητές μέσω ερωτήσεων που ανοίγουν την επιλογή να ανιχνεύσουν καταστροφικές σκέψεις, να προτείνουν πιο ολοκληρωμένες ομιλίες και να προωθήσουν λύσεις που δεν έχουν δοκιμαστεί, είναι ένας πραγματικός τρόπος να εφαρμοστεί η συναισθηματική νοημοσύνη.
Πώς ενσωματώνεται η συναισθηματική νοημοσύνη στην ψυχολογική θεραπεία;
Προσωπικά, καταλαβαίνω πώς ο ασθενής χτίζει τα δικά του "γυαλιά", δηλαδή το όραμά του για τον κόσμο, και λειτουργεί ως καθρέφτης για να αυξήσει την ικανότητά του για ενδοσκόπηση και αυτογνωσία. Στη συνέχεια, αξιολογούμε μαζί το επίπεδο λειτουργικότητας αυτών των γυαλιών και αναζητούμε υποθέσεις που ενισχύουν το νόημα της κατασκευής τους μέσω της γνώσης ζωτικών εμπειριών, των χαρακτηριστικών προσωπικότητας, των κληρονομικών εννοιών και όλων εκείνων των γεγονότων που καθορίζουν την τρέχουσα στιγμή τους.
Στην ψυχοθεραπεία, όπως και στα μαθήματα κατάρτισης, καταφεύγουν στην εμπειρία και ανακαλύπτουν χρήσιμες πληροφορίες στην ιστορία της ζωής, πάντα επιστρέφουμε στο εδώ και τώρα, δεν παραμένουμε αγκυροβολημένοι στο παρελθόν, εξετάζουμε πώς επηρεάζει το παρόν. Ομοίως, σε κάθε άσκηση, αναζητούμε μια χρησιμότητα στην πραγματικότητα της στιγμής με ερωτήσεις τύπου "και αυτό, στη ζωή μου, τι σημαίνει αυτό;" Ή "πού μπορώ να αρχίσω να ενεργώ;". Το συγκεκριμένο είναι μία από τις αρχές της συναισθηματικής νοημοσύνης.
Μετά από μια συνεδρία ψυχοθεραπείας, η εικόνα αυξάνεται. Νέες γραμμές σκέψης ξυπνούν και κινητοποιούνται άγνωστες επιλογές μέχρι τη στιγμή, κινητοποιούνται μη δοκιμασμένες επιλογές.
Εκτός από τον ψυχοθεραπευτικό και εκπαιδευτικό τομέα, σε ποιους άλλους τομείς εφαρμόζεται η συναισθηματική νοημοσύνη;
Η συναισθηματική νοημοσύνη αποτελεί έναν πυλώνα στον επιχειρηματικό κόσμο και στους οργανισμούς. Οι ομάδες που διαμορφώνουν τη συναισθηματική νοημοσύνη, προετοιμάζουν τους εργαζόμενους να επικοινωνούν από το ποσό, εξορθολογούν τις διαδικασίες που παρεμποδίζονται ή λήγουν, δημιουργούν νέα σενάρια τα οποία, χωρίς κοινή εργασία, θα είναι ακόμα άγνωστα, κλπ.
Η συναισθηματική νοημοσύνη είναι το θεμελιώδες εργαλείο για την αξιοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού. Ευτυχώς, όλο και περισσότερες εταιρείες στοιχηματίζουν σε αυτό το είδος εκπαίδευσης μέσω εμπειρικής δυναμικής και πρακτικής άσκησης στο διαδίκτυο. Από το Institut Mensalus σχεδιάζουμε προγράμματα για την αύξηση της αποτελεσματικής και βιώσιμης εργασίας μέσα σε μια ομάδα.
Παρέχετε το "Διαδικτυακό μάθημα κατάρτισης συναισθηματικής νοημοσύνης" του Ινστιτούτου Mensalus. Ποιος είναι αυτή η εκπαίδευση και ποια είναι τα οφέλη για τους ανθρώπους που το κάνουν;
Το online μάθημα συναισθηματικής νοημοσύνης είναι το αποτέλεσμα ενός βιωματικού έργου 8 χρόνων ομαδικής κατάρτισης. Το πρόγραμμα σπουδών και η μεθοδολογία του έχουν σχεδιαστεί με στόχο να φέρουν τον χρήστη πιο κοντά σε μια εμπειρία παρόμοια με την κατάρτιση πρόσωπο με πρόσωπο με τα πλεονεκτήματα της εξ αποστάσεως εκπαίδευσης. Τα στοιχεία όπως η παρακολούθηση από τον δάσκαλο, πρακτικά και έξυπνα καθήκοντα, η ζωντανή αλληλεπίδραση μέσω webinars καθώς και η έννοια της κλάσης είναι μερικά από τα στοιχεία που χαρακτηρίζουν αυτή την πορεία.
Οι παραλήπτες είναι επαγγελματίες του κόσμου της υγείας, της εκπαίδευσης, των κοινωνικών επιστημών και των οργανισμών. Εκπαίδευση για όλους όσους ενδιαφέρονται να γνωρίσουν με πρακτικό τρόπο τις διαδικασίες και τις στρατηγικές κατάρτισης συναισθηματικής νοημοσύνης.
Μεταξύ των κύριων θεμάτων στα οποία εργαζόμαστε στο διαδικτυακό μάθημα υπογραμμίζουμε πώς μπορούμε να αποκτήσουμε χρήσιμες πληροφορίες από ένα συναίσθημα, ποιες στρατηγικές ερωτήσεις μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε για τη διαχείριση συγκρούσεων, ποια κίνητρα κρύβονται πίσω από τη δυσκολία να μη λέμε όχι, τι μπορούμε να προτείνουμε για τη διεξαγωγή λύσης δεν δοκιμάσαμε, ποια εργαλεία πρέπει να θέσουμε όρια, τι είναι ένας θετικός-ρεαλιστικός στόχος ή ποια είναι η συναισθηματική πλαστικότητα και πώς μπορούμε να ενσωματώσουμε βιώσιμους μηχανισμούς στη δουλειά και την προσωπική μας ζωή.
Με αυτό το μάθημα ο χρήστης μπορεί να αισθανθεί ότι κάνει ένα πρακτικό και χρήσιμο έργο στην καθημερινή του ζωή χωρίς να εγκαταλείψει το σπίτι του.
