Η WhatsApp επηρεάζει την ποιότητα της επικοινωνίας;
Στην σημερινή μας κοινωνία γνωρίζουμε ότι είμαστε πλήρως βυθισμένοι στην τεχνολογική εποχή, τον εικονικό κόσμο και τις απομακρυσμένες επικοινωνίες. Η επαφή "πρόσωπο με πρόσωπο" καθίσταται ξεπερασμένη και αντικαθίσταται με εκπληκτική ταχύτητα από την επαφή μέσω κοινωνικών δικτύων όπως το WhatsApp, το Facebook, το Twitter και άλλες εφαρμογές και δίκτυα που μας επιτρέπουν να έχουμε συνομιλίες χωρίς να μετακομίζουμε από το σπίτι μας.
Μια επικοινωνία που αλλάζει ... αναπόφευκτα
Αναμφίβολα, ο αριθμός των πλεονεκτημάτων σε πρακτικό επίπεδο και η ταχύτητα των νέων τεχνολογιών, αλλά ... Αυτό το είδος εικονικής επαφής επηρεάζει την επικοινωνία; Μήπως παρεμβαίνει σε κάποια πτυχή, ίσως το εμποδίζει; Ή αντίθετα, είναι εξίσου αποτελεσματικό σε όλες τις πτυχές της σε σύγκριση με την "ζωντανή" επικοινωνία;
Για να αρχίσουμε να συζητάμε αυτό το ζήτημα, πρέπει να έχουμε κατά νου ότι η ανακοίνωση βασίζεται σε τρεις πτυχές , το διαδοχική πράξη, ilocutivo και perlocutionary. Με αυτό τον τρόπο οι εμπειρογνώμονες αναφέρονται στην πράξη που συνίσταται στην αναφορά κάτι, την πρόθεση ή τον σκοπό του ομιλητή και τις συνέπειες ή συνέπειες που παράγονται από αυτόν, αντίστοιχα.
Διαφορετικά κανάλια, διαφορετικές επικοινωνιακές πραγματικότητες
Υπό αυτή την έννοια, είναι πολύ ενδιαφέρον να γνωρίζουμε τις συμβολές του καναδικού γνωστικού ψυχολόγου David R. Olson. Αυτός ο συγγραφέας έχει διερευνήσει διεξοδικά τη σχέση μεταξύ γραπτής κουλτούρας και σκέψης. Μεταξύ των βασικών του προβληματισμών, ο Olson το επιβεβαιώνει Δεν είναι δυνατή η ακριβής μεταγραφή του λόγου στη γραπτή γλώσσα ή την ανάγνωση . Η δικαιολόγησή του βασίστηκε στο γεγονός ότι, όταν περνάμε από την ομιλία στην ανάγνωση, χάνουμε την νοητική ικανότητα της γλώσσας, αφού το μοντέλο της γραφής δεν αντιπροσωπεύει αυτήν την ικανότητα.
Επομένως, με βάση αυτή τη θεωρία, η εικονική επικοινωνία θα διατηρούσε, στην πραγματικότητα, την πράξη της ομιλίας και του υπερπληθωρισμού. Αλλά, τι γίνεται με την εικονική πράξη; Μια πρίο, όχι.
Το WhatsApp και οι διάφορες μορφές ηλεκτρονικής επικοινωνίας εξαιρούν την εικονογραφική πράξη
Πολλές πτυχές που θα χαθούν στη γραπτή επικοινωνία περιλαμβάνονται στην επικοινωνία ομιλίας. Ως προσόντα, η οποία θα περιλάμβανε ένα μεγάλο αριθμό σχετικών επικοινωνιακών πτυχών, όπως ο τόνος και το ύψος της φωνής που χρησιμοποιείται (πιο οξύ μπορεί να υποδηλώνει νευρικότητα και υψηλό μπορεί να σημαίνει δυσαρέσκεια), την έμφαση και τον εντονισμό που χρησιμοποιούνται.
Και προχωρώντας ακόμη περισσότερο, στην περίπτωση της επικοινωνίας ομιλίας "πρόσωπο με πρόσωπο", σε σχέση με την εικονική επικοινωνία, θα χάναμε όλες τις πληροφορίες του μη λεκτικού τύπου . Δείτε πού κατευθύνει το βλέμμα, την κίνηση και τη στάση του σώματος, τις χειρονομίες, την έκφραση του προσώπου ... κλπ.
Περισσότερες διαφορές και ιδιαιτερότητες της επικοινωνίας 2.0
Αν και από την άλλη πλευρά, Δεν είναι το ίδιο να επικοινωνείτε ουσιαστικά με ένα άγνωστο άτομο παρά με ένα γνωστό πρόσωπο . Στην τελευταία περίπτωση, μια σειρά παραγόντων μπαίνουν στο παιχνίδι, όπως οι εμπειρίες που έζησε με αυτό το άτομο, η γνώση στη μνήμη που μπορείς να έχεις για την προσωπικότητά σου, τις υποκειμενικές αντιλήψεις γι 'αυτό ... κλπ.
Όλα αυτά οδηγούν σε μια σειρά από προσδοκίες, να αντιληφθούν τα πράγματα που λέει, να ξέρουν πώς να βλέπουν «πέρα από» αυτό που λέει και να δουν πώς το λέει, όσο το δυνατόν περισσότερο. Αυτές οι πτυχές θα μας οδηγήσουν να καταφέρουμε να καταλήξουμε σε κάποιες συμπεράσματα σχετικά με το τι είναι η επικοινωνιακή πρόθεση του συνομιλητή μας ή, όπως ανέφερα προηγουμένως, την απεικονιστική πράξη του.
Συμπεράσματα και προβληματισμοί
Με βάση τα παραπάνω, θα μπορούσαμε να συμπεράνουμε ότι η εικονική επικοινωνία είναι η ίδια με την ομιλία πρόσωπο με πρόσωπο; Φυσικά, όχι. Δεν θα ήταν όμως συνετό να θεωρήσουμε ότι η επικοινωνία μέσω νέων τεχνολογιών πρέπει να καταδικαστεί και να απορριφθεί από τη ζωή μας.
Το γεγονός ότι η διαδικτυακή επικοινωνία αποκλείει την εικονική πράξη είναι η μισή αλήθεια. Στην πραγματικότητα, αυτή η πολύ σημαντική πτυχή της επικοινωνίας εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από πολλούς παράγοντες. Για παράδειγμα, βαθμός γνώσης του άλλου προσώπου, που περνά μέσα από το επίπεδο γραφής και την ικανότητα στην γραπτή έκφραση των συνομιλητών, ακόμη και από το επίπεδο της γραπτής κατανόησης του παραλήπτη. Επιπλέον, θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι οι εικονικές εφαρμογές επικοινωνίας ενσωματώνουν ένα ευρύ φάσμα συναισθημάτων, αυτοκόλλητα και τους ήχους μέσω των οποίων μπορούν να προμηθεύσουν, με όλους τους λογικούς περιορισμούς, αυτό το είδος νοητικής κατανόησης που θεωρητικά θα αποκλειόταν σε αυτό το είδος επικοινωνίας 2.0.
