yes, therapy helps!
Πώς να δώσετε κακά νέα; 12 συναισθηματικά κλειδιά

Πώς να δώσετε κακά νέα; 12 συναισθηματικά κλειδιά

Μαρτιου 1, 2024

Το κακά νέα σχεδόν πάντα προκαλούν ενόχληση, τόσο στο άτομο που το λαμβάνει όσο και στο άτομο που το δίνει. Κάνοντας ένα πρόσωπο να γνωρίζει για τον εαυτό του ορισμένα γεγονότα που θα τον κάνει να αισθανθεί άσχημα μπορεί να δημιουργήσει μια αίσθηση της ταλαιπωρίας τόσο ισχυρή ώστε να οδηγεί σε παρεξηγήσεις ή να δημιουργήσει πρόσθετα προβλήματα.

Επίσης, Αν πιστεύουμε ότι δεν είμαστε έτοιμοι να δώσουμε αυτές τις ειδήσεις, μπορούμε να αναβάλουμε αυτό το καθήκον επ 'αόριστον ώστε να μην αντιμετωπίζουμε τις ανεπιθύμητες συνέπειες της μη γνώσης του τι να πούμε και αυτό είναι κάτι που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τόσο το άτομο που πρέπει να ενημερωθεί όσο και άλλα εμπλεκόμενα μέρη (για παράδειγμα, εάν δουλεύουμε σε νοσοκομείο).


Ως εκ τούτου, για να μάθετε πώς να αντιμετωπίζετε αυτές τις καταστάσεις, είναι σκόπιμο να έχετε σαφείς βασικές οδηγίες συμπεριφοράς. Μπορείτε να διαβάσετε παρακάτω μερικές συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να μάθετε πώς να δίνετε κακά νέα .

Συμβουλές για να μάθετε πώς να δίνετε κακά νέα

1. Σταματήστε να σκεφτείτε αν είμαστε το σωστό άτομο να το δώσουμε

Αυτό το σημείο είναι βασικό, δεδομένου ότι Δεν είναι σκόπιμο να υποθέσουμε ότι θα πρέπει να αναφέρουμε τα κακά νέα . Σκεφτείτε την ποιότητα αυτού που θα μπορούσατε να είστε ο πληροφοριοδότης, αν ο επαγγελματικός σας ρόλος περιλαμβάνει αυτό το είδος ενεργειών (στην περίπτωση που ασκείτε επαγγέλματα όταν επικοινωνείτε με αυτό το άτομο) και αν δεν υπάρχουν καλύτερες εναλλακτικές λύσεις.


2. Σκεφτείτε τη δική μας συναισθηματική κατάσταση

Για να δημοσιεύσετε κακά νέα, καλό είναι να εξετάσετε όσο το δυνατόν περισσότερες μεταβλητές. Για το λόγο αυτό, Είναι καλό να σταματήσουμε και να αναλογιστούμε, ακόμη και εν συντομία, τα συναισθήματα που δημιουργούν αυτά τα νέα σε εμάς . Με αυτόν τον τρόπο θα αποκτήσουμε έναν ορισμένο έλεγχο της κατάστασης, αφού θα γνωρίζουμε καλύτερα τις στάσεις και τις σκέψεις γύρω από αυτές τις ειδήσεις από έναν από τους δύο παράγοντες που θα συμμετάσχουν στον διάλογο: μας.

Εάν κρίνουμε ότι είμαστε πολύ συναισθηματικά εμπλεκόμενοι με τις πληροφορίες που πρόκειται να δώσουμε, μπορούμε να εξετάσουμε το ενδεχόμενο να επιστρέψουμε στο σημείο 1 και σκεφτείτε άλλους ανθρώπους να επικοινωνούν τα κακά νέα.

3. Προβλέψτε την αντίδραση του άλλου ατόμου

Από τεχνική άποψη, αυτή η συμβουλή δεν είναι να δώσουμε σωστά τα κακά νέα, αλλά πρέπει να είναι μέρος του σύντομου προγραμματισμού σας για να περιμένετε ορισμένες συμπεριφορές και να προετοιμάσετε πιθανές λύσεις .


4. Επιλέξτε τη σωστή στιγμή

Όταν δίνετε τα κακά νέα, Είναι σημαντικό ότι το άλλο άτομο μπορεί να μας δώσει όλη την προσοχή και ότι δεν φέρει έντονη συναισθηματική χρέωση από τις δραστηριότητες που κάνατε πρόσφατα. Επομένως, αν είναι δυνατόν, επιλέξτε καλά τη στιγμή που το άλλο πρόσωπο δεν είναι πολύ άγχος ή ιδιαίτερα ενθουσιασμένος από οποιαδήποτε περίσταση, καθώς αυτό θα μπορούσε να κάνει τις ειδήσεις να έχουν μεγαλύτερο συναισθηματικό αντίκτυπο και ότι αυτή η στιγμή θα πρέπει να θυμόμαστε μια ακόμη δυσάρεστη εμπειρία.

Εάν δεν είναι δυνατό να επιλέξετε μια στιγμή στο άμεσο μέλλον για να ενημερώσετε το άλλο πρόσωπο, είναι σαφές από την αρχή ότι έχετε κάτι σημαντικό να πείτε: μην αρχίζετε να μιλάτε για κάτι άλλο .

5. Βρείτε ένα ήρεμο και συναισθηματικά ουδέτερο πλαίσιο

Στη γραμμή του προηγούμενου σημείου, το πλαίσιο στο οποίο πρόκειται να δώσετε τα κακά νέα δεν πρέπει να έχει περισπασμούς και να είναι ήσυχο . Με αυτόν τον τρόπο, η επικοινωνία θα είναι πιο ρευστό και δεν θα υπάρχουν περιβαλλοντικοί παράγοντες πίεσης. Επιλέξτε έναν τόπο που έχετε στη διάθεσή σας, αφού πρέπει να τον κατευθύνετε σε αυτόν χωρίς να του δώσετε τα νέα, απλώς να σας ακολουθήσουν και να προβλέψετε τη σημασία του τι πρόκειται να συμβεί.

6. Διατηρήστε κάποια εγγύτητα με το άτομο

Ακόμη και αν δεν διατηρείτε φιλία με τον συνομιλητή, είναι καλό να είστε κοντά στην επικοινωνία των ειδήσεων . Με αυτόν τον τρόπο ο άνθρωπος θα αισθανθεί πιο άνετα και θα είναι σε καλύτερη διάθεση να του δώσει βοήθεια εάν το χρειάζεται. Δοκιμάστε, επίσης, ότι δεν υπάρχει διαχωριστικό επίπλων και ότι τα μάτια σας είναι λίγο πολύ στο ίδιο ύψος, έτσι ώστε να μην παρατηρήσετε ασυμμετρίες εξουσίας μεταξύ σας.

Ενδεχομένως να σας ενδιαφέρει: "Οδηγός για να μάθετε πώς να δώσετε συναισθηματική πρώτη βοήθεια"

7. Καθίστε, και οι δύο

Αυτή η συμβουλή είναι πιο σημαντικό πόσο χειρότερο είναι οι ειδήσεις που θέλετε να δώσετε . Το καθάρισμα κάνει ένα μεγάλο μέρος του σώματος να χαλαρώσει, γεγονός που με τη σειρά του διευκολύνει την προσοχή και, από την άλλη πλευρά, μπορεί να βοηθήσει στην εξάλειψη κάποιων εντάσεων πριν και κατά τη διάρκεια της παράδοσης των ειδήσεων. Επιπλέον, εάν υιοθετήσουμε μια σχετικά χαλαρή στάση (χωρίς να περάσουμε τα χέρια ή τα πόδια μας και χωρίς να σκύψουμε πάρα πολύ) είναι πολύ πιθανό ότι το άλλο πρόσωπο τείνει να μας μιμείται χωρίς να το συνειδητοποιήσει, ώστε να αισθανθεί κάπως πιο χαλαρή.

Από την άλλη πλευρά, όταν κάθεται το άλλο άτομο n ή να πέσει στο έδαφος εάν εξασθενήσετε ή παρατηρήσετε ότι χάνετε τη δύναμη στιγμιαία λόγω της διάθεσής σας .

8. Αγγίξτε, μην αγγίζετε ...;

Εκτός αν είμαστε κάποιος πολύ κοντά στο άλλο πρόσωπο, Είναι προτιμότερο να μην το αγγίξετε με το χέρι ή το χέρι σας λίγο πριν να δώσετε τα νέα , καθώς αυτό θα μπορούσε να τον κάνει να τονίζει πολύ γρήγορα και ότι δεν μπορεί να επικεντρωθεί καλά σε αυτό που λέμε. Μπορούμε να το κάνουμε, αν το κρίνουμε σκόπιμο, μετά την επικοινωνία του, να το καταφέρουμε.

9. Αρχίστε να μετράτε το πιο σημαντικό, αλλά χωρίς απότομη κίνηση

Είναι σημαντικό να αρχίσετε να μιλάτε για τις πληροφορίες που πρέπει να δώσετε, αμβλύ , καθώς αυτό θα μειώσει το περιβάλλον και θα είναι ασύμφορο με όλα όσα κάνατε πριν (ενέργειες που επικεντρώνονται στην έκφραση της σημασίας αυτής της στιγμής). Ωστόσο, Είναι προτιμότερο να περνούν μερικά δευτερόλεπτα μεταξύ όταν αρχίζετε να μιλάτε και όταν ονομάζεται το χειρότερο μέρος των ειδήσεων , να εισαγάγει σταδιακά το θέμα. Γι 'αυτό δεν είναι καλό να συνοψίσουμε τα νέα σε έναν τίτλο μιας εφημερίδας.

Μόλις έχετε πει το σημαντικό πράγμα, μπορείτε να πείτε τα στοιχεία αργότερα αν νομίζετε ότι είναι κατάλληλο και το άλλο πρόσωπο είναι πρόθυμο να συνεχίσει να ακούει.

10. Χρησιμοποιήστε μια ουδέτερη γλώσσα και δώστε πληροφορίες αντικειμενικά

Αυτό που πρόκειται να πούμε είναι πολύ σημαντικό, έτσι το καλύτερο πράγμα δεν είναι να "προκατασκευάσουμε" μια άποψη ή μια άποψη που θα επιβάλουμε στο άλλο πρόσωπο . Η παροχή κακών ειδήσεων είναι κάτι που έχει νόημα, επειδή το άλλο πρόσωπο πρέπει να γνωρίζει τις σχετικές πληροφορίες και να το αφομοιώνει με τον δικό του τρόπο.

Επιπλέον, η παροχή των δεδομένων μαζί με τη γνώμη ή την άποψή μας μπορεί να είναι ένας τρόπος να κρύβουμε τα πράγματα ή να παρέχουμε προκατειλημμένες πληροφορίες, ακόμη και όταν δεν το συνειδητοποιούμε, συνήθως προσφέροντας υπερβολικά αισιόδοξα νέα.

11. Επαναφέρετε τι συνέβη, αν μπορείτε

Μόλις έχει αναφερθεί το σημαντικό πράγμα, Μπορούμε να προσφέρουμε μια άποψη που συμπληρώνει τις προηγούμενες πληροφορίες , ανοίγοντας ένα πιο ελπιδοφόρο φάσμα δυνατοτήτων. Ωστόσο, είναι πολύ σημαντικό να το κάνετε αυτό μόνο αν είστε ρεαλιστές στην αύξηση αυτών των προσδοκιών και πραγματικά πιστεύετε σε αυτό που λέμε.

Η ειλικρίνεια και η διαφάνεια είναι θεμελιώδεις.

12. Μην εμπλακείτε συναισθηματικά, αν δεν είναι για να παρηγορήσει το άλλο άτομο

Στις στιγμές που δίνουμε τις ειδήσεις, πρέπει να διασφαλίσουμε την ευημερία του συνομιλητή μας . Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι εύκολο να αποστασιοποιηθούμε αρκετά ώστε να μην χρειάζεται να εξωθούμε τα συναισθήματά μας και το άλλο πρόσωπο να μπορεί να διαχειριστεί το δικό του.

Αυτό μπορεί να γίνει, για παράδειγμα, δεν αντιδρούμε αρνητικά εάν ο άλλος μας κατηγορεί για το τι συνέβη ή αν μας θυμώνει για κανένα λόγο .


Biblical Series I: Introduction to the Idea of God (Μαρτιου 2024).


Σχετικά Άρθρα