Πώς να αντιμετωπίσετε μια συνέντευξη με τις ικανότητες: 4 κλειδιά για να πάρετε τη δουλειά

Απρίλιος 18, 2024

Η συνέντευξη ικανότητας (ή η συνέντευξη συμπεριφοράς) είναι ένας τύπος συνέντευξης που χρησιμοποιούν εμπειρογνώμονες για την επιλογή του προσωπικού, καθώς παρέχει περισσότερα πλεονεκτήματα και είναι πιο αποτελεσματική στην πρόβλεψη της απόδοσης της εργασίας από την παραδοσιακή συνέντευξη.

Κάνοντας μια καλή συνέντευξη θα καθορίσουμε αν είμαστε πραγματικά κατάλληλοι για τη θέση που επιλέγουμε . Επομένως, αν θέλουμε να πάρουμε το καλύτερο από εμάς μπροστά από τον ερευνητή, είναι σημαντικό να γνωρίζουμε πώς λειτουργεί η συνέντευξη συμπεριφοράς.

Συνέντευξη ικανότητας: όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε

Κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης ικανότητας και για να γνωρίσετε αν το άτομο που ερωτάται είναι το σωστό άτομο για τη θέση, ο προσκεκλημένος θα επικεντρωθεί στη λήψη παραδειγμάτων συμπεριφοράς της προσωπικής, ακαδημαϊκής και επαγγελματικής ζωής του αιτούντος.

Ο εμπειρογνώμονας στην επιλογή προσωπικού, αφού γνώριζε προηγουμένως το ανάγκες τόσο της θέσης όσο και της οργάνωσης , θα διαπιστώσει εάν το κίνητρο, η γνώση, οι ικανότητες ή οι αξίες του ερωτηθέντος προσώπου ανταποκρίνονται στις ανάγκες της εταιρείας.

Αναλύοντας τα κλειδιά για να το ξεπεράσεις και να πάρεις τη δουλειά

Σε αντίθεση με την παραδοσιακή συνέντευξη που επικεντρώνεται σε επιφανειακές πτυχές όπως η γνώση, η εμπειρία ή το εκπαιδευτικό επίπεδο, η συνέντευξη για τις ικανότητες αξιολογεί άλλες δεξιότητες που απαιτούνται για τη θέση και την συγκεκριμένη οργάνωση, όπως: πώς να σχετίζεται με τους συναδέλφους, την επιθυμία να εργαστούν στην επιχείρηση, την ικανότητα ηγεσίας, κλπ. Συνεπώς, η συνέντευξη με βάση τις ικανότητες, διερωτάται για βαθύτερες πτυχές οι οποίες προβλέπουν καλύτερα τις μελλοντικές επιδόσεις του υποψηφίου.

Η έννοια της επάρκειας

Η έννοια της επάρκειας προκύπτει από την ανάγκη να αξιολογηθεί όχι μόνο το σύνολο των γνώσεων, δεξιοτήτων και ικανοτήτων που μπορεί να έχει ένα άτομο, αλλά να εκτιμηθεί η ικανότητά τους να τα χρησιμοποιούν για να ανταποκρίνονται σε συγκεκριμένες καταστάσεις και να επιλύουν προβλήματα που μπορεί να προκύψουν στο χώρο εργασίας. Επιπλέον, αναφέρεται στις συνθήκες του ατόμου και στις συμπεριφορές του και λαμβάνει υπόψη το στοιχείο συμπεριφοράς και αξιολόγησης που υπάρχει στις πράξεις του.

Η έννοια της επάρκειας είναι πολυδιάστατη και περιλαμβάνει τέσσερα εξαρτήματα διαφορετικά:

Γνωρίζοντας πώς να είναι : είναι η προσωπική διάσταση, οι στάσεις και οι αξίες που καθοδηγούν τη συμπεριφορά.
Ξέρεις : πρόκειται για την τεχνική διάσταση και αναφέρεται στα ακαδημαϊκά δεδομένα ή τις γνώσεις που διαθέτει το άτομο.
Γνωρίζοντας πώς να το κάνουμε : είναι η μεθοδολογική διάσταση, η ικανότητα εφαρμογής της γνώσης. Πρόκειται για δεξιότητες, δεξιότητες, μεθόδους δράσης κ.λπ.
Μάθετε πώς να είστε : είναι η συμμετοχική διάσταση. Αναφέρεται στις ικανότητες που σχετίζονται με τη διαπροσωπική επικοινωνία και τη συνεταιριστική εργασία.

Το προηγούμενο έργο μιας συνέντευξης βάσει ικανοτήτων

Όταν οι ερωτηθέντες κάνουν ερωτήσεις με βάση τις ικανότητες, αναζητούν απαντήσεις που δείχνουν ότι ένα άτομο θα απαντήσει με επιτυχία στις προκλήσεις της θέσης, οι οποίες θα ενταχθούν στην ομάδα εργασίας και θα χρησιμοποιήσουν αποτελεσματικά τις δεξιότητες και την εμπειρία τους σε καθημερινές εργασίες. Συνεπώς, ανάλογα με τη μία ή την άλλη θέση, οι ερωτήσεις του ερωτηματολογίου μπορεί να σχετίζονται άμεσα με τα συγκεκριμένα καθήκοντα της εργασίας, τις διαπροσωπικές τους δεξιότητες ή το βαθμό κινητοποίησης που παράγει απασχόληση.

Για παράδειγμα, οι ερωτήσεις θα είναι διαφορετικές για έναν εργάτη από το εργοστάσιο παρά για έναν ρεσεψιονίστ. Κάθε μία από αυτές τις θέσεις απαιτεί διαφορετικές δεξιότητες , ορισμένες ειδικές ικανότητες. Αλλά επιπλέον, στην περίπτωση του ρεσεψιονίστ, η εργασία σε ένα ξενοδοχείο πέντε αστέρων δεν θα είναι το ίδιο όπως σε ένα ξενοδοχείο τριών αστέρων. Το πελατολόγιο ενός ή του άλλου ξενοδοχείου, πρόκειται να propitiate ότι οι υποψήφιοι έχουν κάποια στάση ή άλλοι.

Προκειμένου να προσδιοριστούν σωστά οι απαραίτητες ικανότητες, πρέπει να υπάρξει προηγούμενη εργασία από το τμήμα ανθρωπίνων πόρων ή από τον υπεύθυνο προσλήψεων, στο οποίο αποκτάται η γνώση της θέσης (καθήκοντα, χρονοδιαγράμματα εργασίας κ.λπ.) και πτυχές της οργάνωσης που θα επηρεάσουν το έργο (για παράδειγμα, το περιβάλλον εργασίας, τις αξίες της εταιρείας κ.λπ.). Όλες αυτές οι πληροφορίες θα μεταφραστούν σε μια σαφή γλώσσα, δηλαδή οι συμπεριφορές και οι δεξιότητες που απαιτούνται θα καθοριστούν καλά. Αυτό θα επιτρέψει στον ερευνητή να γνωρίζει επακριβώς τις συγκεκριμένες ανάγκες της θέσης και θα διευκολύνει την ικανότητά του να προβλέψει στη διαδικασία επιλογής, δηλαδή θα επιτρέψει να μάθει αν ο εργαζόμενος ταιριάζει τόσο στο έργο όσο και στην επιχείρηση.

Πώς να προετοιμαστείτε για μια συνέντευξη ικανότητας;

Μια συνέντευξη είναι ουσιαστικά ένα casting, επομένως, πρέπει να είστε καλά προετοιμασμένοι για να αποφύγετε να πέσετε στα "Τα 10 πιο συνηθισμένα λάθη που γίνονται σε μια συνέντευξη για δουλειά."

Για να δείξετε την καλύτερη εικόνα του εαυτού σας, θα σας δώσουμε κάποιες συμβουλές και συμβουλές που μπορεί να είναι πολύ χρήσιμες για να ξεπεραστεί το φίλτρο που επιβάλλονται από τα τμήματα ανθρωπίνων πόρων των εταιρειών.

1. Ξέρτε τον εαυτό σας

Η γνώση του εαυτού σου είναι απαραίτητη για να κάνεις μια καλή συνέντευξη. Γράψτε τις δυνάμεις και τις αδυναμίες σας και σκεφτείτε τι μπορείτε να συνεισφέρετε στην εταιρεία αν είστε ο επιλεγμένος.

2. Διερευνήστε τη θέση

Πρέπει να διερευνήσετε τη θέση που προσφέρεται, ώστε να μπορείτε να γνωρίζετε τις δεξιότητες που απαιτούνται για την εργασία. Επιπλέον, μπορείτε να ξαναδιαβάσετε την περιγραφή της προσφοράς για να μάθετε τις λειτουργίες και τις απαιτήσεις που απαιτεί η εταιρεία.

3. Βρείτε πληροφορίες σχετικά με τον οργανισμό

Διερευνήστε τις αξίες που προωθεί ο οργανισμός, τον πολιτισμό του, ζητήστε πληροφορίες σχετικά με την περιοχή στην οποία θα εργαστείτε, κλπ. Σίγουρα κοιτάζοντας τον ιστότοπό σας μπορείτε να βρείτε σημαντικές πληροφορίες.

4. Προετοιμάστε τις ερωτήσεις

Εάν έχετε ακολουθήσει τα παραπάνω βήματα, μπορεί να έχετε μια ιδέα για τις πιο σημαντικές ικανότητες για τη θέση στην οποία επιθυμείτε. Τώρα μπορείτε να προετοιμάσετε καλά τις πιθανές ερωτήσεις που νομίζετε ότι μπορεί να προκύψουν κατά τη διάρκεια της συνέντευξης. Σκεφτείτε παραδείγματα από την εμπειρία σας που δείχνουν ότι έχετε αυτές τις δεξιότητες, και ετοιμάστε ανέκδοτα και παραδείγματα. Πάνω απ 'όλα εξηγεί τι κάνατε στην κατάσταση που θα εξηγήσετε. Δεν χρειάζεται να μάθετε ακριβώς τι πρόκειται να πείτε, αλλά μπορείτε να έχετε μια ιδέα για το τι πρόκειται να σας ζητήσουν. Με αυτόν τον τρόπο θα πάτε πιο ασφαλείς και θα απαντήσετε πιο ευχάριστα στις ερωτήσεις.

Εάν δεν είστε συνηθισμένοι να παρακολουθήσετε συνεντεύξεις με διαγωνισμούς, το μοντέλο STAR (Κατάσταση, Δράση, Δράση, Αποτέλεσμα) μπορεί να σας βοηθήσει να δομήσετε καλά τις απαντήσεις. Μόλις έχετε την ικανότητα, σκεφτείτε την κατάσταση (κατάσταση), το έργο (έργο), τη δράση (δράση) και το αποτέλεσμα (αποτέλεσμα) αυτών που θα εξηγήσετε. Με αυτόν τον τρόπο θα δημιουργήσετε καλύτερες απαντήσεις και δεν θα ξεχάσετε κανένα στοιχείο.

Μπόνους: Συχνές ερωτήσεις σε συνέντευξη ικανότητας

Τέλος, παρουσιάζουμε ορισμένες ερωτήσεις με τις αντίστοιχες αρμοδιότητές τους:

Προσανατολισμός πελατών : Πείτε μου μια κατάσταση κατά την οποία θεωρείτε ότι ικανοποιήσατε ικανοποιητικά τις ανάγκες ενός πελάτη. Πώς ενεργήσατε σε αυτή την κατάσταση;