Οι διαφορές μεταξύ των "μαλακών δεξιοτήτων" και των "σκληρών δεξιοτήτων"
Κατά τη διαδικασία επιλογής προσωπικού , οι επαγγελματίες που είναι υπεύθυνοι για την επιλογή του σωστού προσώπου για τη θέση πραγματοποιούν πλήρη αξιολόγηση αυτού του ατόμου. Για το σκοπό αυτό βασίζονται στην ανάλυση του αναλυτικού προγράμματος σπουδών τους και στη συνέντευξη με τον υποψήφιο για τη θέση.
Αλλά αυτή η αξιολόγηση δεν περιορίζεται μόνο στην εκπαίδευσή τους ή την επαγγελματική τους εμπειρία, αλλά οι δεξιότητες που διαφοροποιούν αυτό το άτομο από τα υπόλοιπα είναι όλο και πιο σημαντικές. Είναι γνωστές ως "σκληρές δεξιότητες" και μαλακές δεξιότητες " Αλλά σε τι συνιστούν και διαφέρουν αυτές οι δεξιότητες;
Οι "μαλακές δεξιότητες" και οι "σκληρές δεξιότητες" στον κόσμο της εργασίας
Παρά το γεγονός ότι τόσο οι «σκληρές δεξιότητες» όσο και οι «μαλακές δεξιότητες» αποκτώνται καθ 'όλη τη διάρκεια της ζωής και όχι μόνο στους εκπαιδευτικούς ή στους ρυθμιζόμενους τομείς κατάρτισης, καθίστανται σημαντικοί στον κόσμο της εργασίας, συγκεκριμένα στις διαδικασίες της επιλογής του προσωπικού και στην ανάπτυξη των εργασιών.
1. "Σκληρές δεξιότητες" ή σκληρές δεξιότητες
Με τις "σκληρές δεξιότητες" καταλαβαίνουμε όσους αποκτήθηκαν μέσω της τυπικής εκπαιδευτικής κατάρτισης, καθώς και μέσω της επαγγελματικής εμπειρίας. Αυτές οι δεξιότητες είναι πιθανό να διδαχθούν σε ακαδημαϊκά περιβάλλοντα.
Γενικά, το άτομο μαθαίνει τις "σκληρές δεξιότητες" στην τάξη, χρησιμοποιώντας βιβλία ή άλλα υλικά , ή στην εργασία, επαναλαμβάνοντας συνεχώς την αποστολή τους. Μπορούμε να πούμε ότι οι σκληρές δεξιότητες είναι όλες εκείνες οι συγκεκριμένες δεξιότητες που επιτρέπουν την εκτέλεση ενός συγκεκριμένου έργου ή εργασίας.
Τέλος, αυτές οι δεξιότητες είναι εύκολο να ποσοτικοποιηθούν, επομένως τείνουν να επισημαίνονται στα βιογραφικά και στις συνοδευτικές επιστολές. Επιπλέον, είναι εύκολα αναγνωρίσιμοι από τους ανθρώπους που κάνουν την επιλογή προσωπικού.
Μεταξύ των "σκληρών δεξιοτήτων" βρίσκουμε:
- Βαθμοί ή ακαδημαϊκά πιστοποιητικά
- Αρμοδιότητες σε ξένες γλώσσες
- Διδασκαλία δεξιοτήτων
- Προγραμματισμός υπολογιστών
- Διαχείριση βιομηχανικών μηχανημάτων
2. "Μαλακές δεξιότητες" ή μαλακές δεξιότητες
Από την άλλη πλευρά, οι "μαλακές δεξιότητες" είναι πολύ πιο δύσκολο να ποσοτικοποιηθούν και να αναφερθούν στις διαπροσωπικές δεξιότητες και κοινωνικό ότι κατέχει το πρόσωπο που επιλέγει τη δουλειά. Αυτές οι απαλές δεξιότητες εκδηλώνονται στις διάφορες μορφές με τις οποίες κάποιος αλληλεπιδρά και αλληλεπιδρά με άλλους.
Αυτές οι ικανότητες δεν μαθαίνονται στον ακαδημαϊκό τομέα, αλλά αποκτώνται καθ 'όλη τη διάρκεια ζωής του ατόμου, καθημερινά. Επιπλέον, συνδέονται άμεσα με την έννοια της συναισθηματικής νοημοσύνης και εξαρτώνται από την προσωπικότητα του ατόμου και την ανάπτυξη των κοινωνικών δεξιοτήτων του.
Μερικά παραδείγματα "μαλακών δεξιοτήτων" είναι:
- Δυνατότητα επικοινωνίας
- Ευελιξία
- Ηγετική ικανότητα
- Κίνητρο
- Υπομονή
- Πειθαρχική ικανότητα
- Δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων
- Ομαδική δουλειά
- Διαχείριση χρόνου
- Ηθική της εργασίας
Βασικές διαφορές μεταξύ τους
Παρόλο που με την απλή περιγραφή αυτών μπορούμε ήδη να έχουμε μια ιδέα για τις κύριες διαφορές ανάμεσα στις "μαλακές δεξιότητες" και τις "σκληρές δεξιότητες", Υπάρχουν τρεις βασικές διαφορές μεταξύ τους οι οποίες τις καθιστούν περισσότερο ή λιγότερο σημαντικές ανάλογα με το βαθμό στο οποίο προτιμούν και το είδος της σταδιοδρομίας που θέλετε να αναπτύξετε.
1. Κάθε μία από αυτές απαιτεί διαφορετικές νοημοσύνη
Παραδοσιακά, το να είσαι καλός σε σκληρές δεξιότητες συνδέεται με το επίπεδο της γενικής νοημοσύνης ή του IQ, ενώ είναι καλό στις μαλακές δεξιότητες απαιτεί περισσότερη κατάρτιση ή συναισθηματική νοημοσύνη.
2. Οι "σκληρές δεξιότητες" θεωρούνται εξίσου σε όλες τις εταιρείες
Οι "σκληρές δεξιότητες" είναι δεξιότητες στις οποίες οι κανόνες ή η εξέταση τείνουν να είναι οι ίδιες στις περισσότερες από τις εταιρείες που τις χρειάζονται. . Αντίθετα, οι μαλακές δεξιότητες είναι ικανότητες ή δεξιότητες που θεωρούνται διαφορετικά ανάλογα με την κουλτούρα της εταιρείας και τους ανθρώπους με τους οποίους κάποιος εργάζεται.
3. Απαιτούν διαφορετικές διαδικασίες μάθησης
Όπως αναφέρθηκε ήδη, οι «σκληρές δεξιότητες» μπορούν να μάθουν σε σχολεία, ακαδημίες και πανεπιστήμια. Δηλαδή, ξεκινούν από μια κανονιστική εκπαίδευση και υπάρχουν διαφορετικά επίπεδα ικανότητας, καθώς και ένα προκαθορισμένο μονοπάτι για να μάθουν καθένα από αυτά.
Σε σύγκριση, δεν υπάρχει τυποποιημένη διαδικασία ή διαδρομή για την απόκτηση διαπροσωπικών δεξιοτήτων ιδιοτήτων των "μαλακών δεξιοτήτων".Οι περισσότερες μαλακές δεξιότητες πρέπει να μάθουν στα περιβάλλοντα αλληλεπίδρασης των ανθρώπων και σχεδόν πάντοτε με δοκιμές και λάθη.
Ωστόσο, υπάρχει ένας μεγάλος αριθμός βιβλίων και οδηγών που επιτρέπουν στους ανθρώπους να γνωρίζουν και να ασκούν τις βασικές πτυχές των κοινωνικών δεξιοτήτων, αν και θα εξαρτώνται πάντα από την προσωπικότητα του θέματος.
Ποια είναι τα πιο σημαντικά;
Η απάντηση στο ερώτημα αυτό εξαρτάται, σε μεγάλο βαθμό, από τη θέση εργασίας στην οποία επιθυμεί κανείς και από την καριέρα που πρόκειται να αναπτυχθεί.
Υπάρχουν τρεις διαφορετικοί τύποι σταδιοδρομίας που μπορούν να ταξινομηθούν στις ακόλουθες κατηγορίες:
1. Καριέρα που απαιτεί υψηλές "σκληρές δεξιότητες" και λίγες "μαλακές δεξιότητες"
Όπως είναι για παράδειγμα οι φυλές στον κόσμο της θεωρητικής έρευνας. Σε αυτό το περιβάλλον Τείνουν να ταιριάζουν σε αυτούς τους ανθρώπους με λαμπρή γνώση, αλλά που μπορεί να μην λειτουργούν καλά ως ομάδα ή με άλλους ανθρώπους .
2. Καριέρα που απαιτεί και τις δύο δεξιότητες
Στην κατηγορία αυτή ανήκουν οι περισσότερες θέσεις εργασίας . Σε αυτές, οι εργαζόμενοι πρέπει να έχουν γνώσεις σχετικές με τον τομέα τους, αλλά και να έχουν κοινωνικές δεξιότητες που τους επιτρέπουν να εκτελούν αποτελεσματικά το έργο τους. Ένα παράδειγμα αυτών των σταδιοδρομιών είναι το νομικό επάγγελμα, η κλινική ψυχολογία ή η επιχειρηματική διοίκηση.
3. Καριέρες που απαιτούν περισσότερες "μαλακές δεξιότητες" από "σκληρές δεξιότητες"
Στο πλαίσιο αυτής της ομάδας μπορούμε να βρούμε θέσεις εργασίας ως εμπορικές, πωλήσεις ή εξυπηρέτηση πελατών ? δεδομένου ότι η εργασία τους εξαρτάται περισσότερο από τις δυνατότητες επικοινωνίας και σύνδεσης με τους ανθρώπους, καθώς και από δεξιότητες πειθούς και ταχείας επίλυσης προβλημάτων.