Επίδραση χαμαιλέοντας: όταν μιμείμε το άλλο χωρίς να το συνειδητοποιούμε
Εάν είστε τακτικός σε ντοκιμαντέρ για τη φύση, σίγουρα θα έχετε παρατηρήσει ότι τα ζώα κάνουν όλα τα παράξενα πράγματα για να προσαρμοστούν καλύτερα στο περιβάλλον. Μία από τις πιο εντυπωσιακές στρατηγικές που χρησιμοποιούνται για να επιβιώσουν σε περιβάλλοντα με βιολογική ποικιλότητα, για παράδειγμα, είναι να μιμηθούν άλλα είδη .
Ως εκπρόσωποι αυτού του παραδείγματος έχουμε από πεταλούδες που προσποιούνται ότι έχουν ένα πρόσωπο στις τεντωμένες φτερούγες τους σε αβλαβή φίδια που έχουν εξελιχθεί για να μοιάζουν με θανάσιμα αμμόχορτα. Όσο θεαματικό μπορεί να φαίνεται να διατηρεί αυτό το είδος μεταμφίεσης, αυτό που είναι ξεκάθαρο είναι ότι δουλεύει γι 'αυτούς: διαφορετικά, η φυσική εξέλιξη δεν θα είχε χαράξει τις μάσκες της με αυτή την ακρίβεια.
Αυτή η ικανότητα να μιμούνται άλλους οργανισμούς είναι γνωστή ως μιμητισμός, και τα ανθρώπινα όντα χρησιμοποιούν επίσης, αν και δεν το συνειδητοποιούμε. Το φαινόμενο αυτό είναι γνωστό ως φαινόμενο χαμαιλέοντας .
Ποιο είναι το αποτέλεσμα του χαμαιλέοντα;
Είναι γνωστό ως "φαινόμενο χαμαιλέοντας" την τάση να μιμείται ασυνείδητα τους ανθρώπους με τους οποίους συσχετίζουμε .
Η ύπαρξη αυτού του τρόπου συμπεριφοράς είναι καλά τεκμηριωμένη και φαίνεται να πυροδοτείται από την απλή αντίληψη του άλλου προσώπου. Μόλις την έρθουμε σε επαφή μαζί της, έχουμε μια καλή πιθανότητα να μιμηθούμε τον τόνο της φωνής, της στάσης του σώματος και άλλων λεπτών πτυχών που σχετίζονται με τη μη λεκτική γλώσσα.
Πιστεύεται ότι ο λόγος ύπαρξης του αποτελέσματος χαμαιλέοντας είναι να εγκαταστήσετε κάτι παρόμοιο με ένα συγχρονισμό με το άλλο άτομο που επιτρέπει να ευχαριστηθεί περισσότερο και να διευκολυνθεί η επικοινωνία. Επιπλέον, περισσότεροι έμμεσοι άνθρωποι τείνουν να γυρίζουν περισσότερο στο έργο της απομίμησης του συνομιλητή. Από την άλλη πλευρά, είναι πολύ πιθανό οι νευρώνες καθρέφτη να εμπλέκονται άμεσα σε αυτό το περίεργο φαινόμενο.
Τα μειονεκτήματα του υποσυνείδητου μιμητισμού
Ωστόσο, το φαινόμενο του χαμαιλέοντα είναι ένα δίκοπο σπαθί. Όχι μόνο οι θετικές πλευρές του άλλου προσώπου μιμούνται, προδιάθενται να έχουν μια επικοινωνιακή και ανοιχτή στάση: οι αρνητικές πτυχές μιμούνται επίσης . Δηλαδή, η τάση μας προς την καθιέρωση συγχρονι- σμών με τον συνομιλητή δεν συνίσταται στη χρήση μιας μη λεκτικής γλώσσας και μιας συγκεκριμένης φωνής για να πέσει στη χάρη με το άλλο πρόσωπο, αντίθετα.
Λόγω της ευελιξίας που απαιτεί την αντιμετώπιση πολλών ανθρώπων με πολλές διαφορετικές διαθέσεις, το αποτέλεσμα του χαμαιλέοντα περιλαμβάνει την αναπαραγωγή της συμπεριφοράς του άλλου, είτε φιλικό είτε όχι . Αυτό μπορεί να είναι επιβλαβές για εμάς, όπως αποδείχθηκε στην πρόσφατη έρευνα.
Το πείραμα του αποτελέσματος του χαμαιλέοντα
Σε αυτό το πείραμα, πραγματοποιήθηκε μια προσομοίωση τηλεφωνικής συνέντευξης σε μια σειρά υποψηφίων για μια θέση εργασίας. Οι ερωτήσεις καταγράφηκαν και διαμορφώθηκαν με αρνητικό τόνο φωνής (προηγουμένως οι καταγραφές αυτές είχαν αξιολογηθεί σύμφωνα με τις κλίμακες "ενθουσιασμός-βαρεμάρα", "θετικό-αρνητικό" και "κρύο-ζεστό"). Κατά τη διάρκεια συνεντεύξεων εργασίας, επιβεβαιώθηκε ότι οι υποψήφιοι τείνουν να μιμούνται τον τόνο της φωνής των ηχογραφήσεων , αν και κανείς δεν το συνειδητοποίησε.
Επιπλέον, υιοθετώντας μια αρνητική φωνή τα πάντα επηρέασαν σημαντικά την εντύπωση που έκαναν σε μια κριτική επιτροπή που ήταν υπεύθυνη για την αξιολόγησή της ως πιθανών υπαλλήλων. Αυτό δημιουργεί έναν φαύλο κύκλο ή, σε αυτή την περίπτωση, μια αυτοκατευθυνόμενη προφητεία: ο συνεντευξιακός που έχει χαμηλές προσδοκίες να είναι ικανοποιημένος με τον υποψήφιο χρησιμοποιεί μια αρνητική φωνή για τα πάντα. Ο υποψήφιος, με τη σειρά του, εγκρίνει τον τόνο της φωνής και κάνει τον ερευνητή να επιβεβαιώσει τις προκαταλήψεις του, όταν στην πραγματικότητα βλέπει μόνο μια αντανάκλαση της δικής του επικοινωνιακής διάταξης. Και όλα αυτά συμβαίνουν, βέβαια, χωρίς κανείς από αυτούς να συνειδητοποιήσει το παραλογισμό αυτής της δυναμικής.
Η αίτησή σας στο μάρκετινγκ
Είναι σαφές ότι παρόλο που το φαινόμενο του χαμαιλέοντος θυμίζει τη μιμητολογία που χρησιμοποιείται από ορισμένα μικρά ζωικά είδη, η λειτουργία του δεν είναι η ίδια. Στην πρώτη περίπτωση ο στόχος είναι να επιβιώσει, ενώ στο δεύτερο ... δεν είναι σαφές. Στην πραγματικότητα, θα μπορούσε να είναι ότι αυτή η τάση να μιμείται ασυνείδητα δεν είχε καμία χρησιμότητα ? μετά από όλα, δεν είναι όλα πρακτικά τα χαρακτηριστικά που προέκυψαν από τη βιολογική εξέλιξη.
Ωστόσο, έχουν έναν τομέα στον οποίο χρησιμοποιείται αυτό το μιμητισμό ως πόρος: αυτό των πωλήσεων. Οι έμπειροι διαφημιστές μαθαίνουν να μιμούνται τις χειρονομίες, τους ρυθμούς και ακόμη και τις θέσεις των συνομιλητών τους να τους πείσουμε καλύτερα δημιουργώντας μια «κατάσταση αμοιβαίας αρμονίας» . Το εάν αυτό το μέτρο είναι πραγματικά αποτελεσματικό ή όχι, σε κάθε περίπτωση, είναι πολύ συζητήσιμο.
- Ίσως σας ενδιαφέρει αυτά τα άρθρα:
"Ευρετικά": οι ψυχικές συντομεύσεις της ανθρώπινης σκέψης
Neuromarketing: ο εγκέφαλός σας ξέρει τι θέλετε να αγοράσετε
Βιβλιογραφικές αναφορές:
- Chartrand, Τ. L. and Bargh, J. Α. (1999). Το φαινόμενο του χαμαιλέοντα: Η σχέση αντίληψης-συμπεριφοράς και η κοινωνική αλληλεπίδραση. Journal of Personality and Social Psychology, 76 (6), σελ. 893-910.
- Smith-Genthοs, Κ.Ρ., Reich, D.A., Lakin, J.L., and de Calvo, Μ. Ρ.C. (2015). Ο χαμαιλέοντας που συνδέεται με τη γλώσσα: Ο ρόλος της μη συνειδητής μιμητοποίησης στη διαδικασία επιβεβαίωσης της συμπεριφοράς. Journal of Experimental Social Psychology, 56, σελ. 179 - 182.
