Burnout (σύνδρομο καύσης): πώς να το ανιχνεύσετε και να λάβετε μέτρα

Το Σύνδρομο Burnout (καμένη, λιωμένη) είναι ένας τύπος το άγχος της εργασίας, μια κατάσταση σωματικής, συναισθηματικής ή ψυχικής εξάντλησης που έχει συνέπειες στην αυτοεκτίμηση , και χαρακτηρίζεται από μια σταδιακή διαδικασία, με την οποία οι άνθρωποι χάνουν το ενδιαφέρον τους για τα καθήκοντά τους, το αίσθημα ευθύνης και μπορούν ακόμη και να φτάσουν σε βαθιές καταθλίψεις.

Σύνδρομο καψίματος: καίγεται στην εργασία

Το σύνδρομο αυτό περιγράφηκε για πρώτη φορά το 1969, όταν παρατηρήθηκε η περίεργη συμπεριφορά ορισμένων αστυνομικών εκείνη τη στιγμή: πράκτορες της αρχής που έδειξαν μια συγκεκριμένη εικόνα των συμπτωμάτων.

Το 1974 ο Freudenberger έκανε το σύνδρομο πιο δημοφιλές, και αργότερα, το 1986, οι Αμερικανοί ψυχολόγοι C. Maslach και S. Jackson τον χαρακτήριζαν ως «ένα σύνδρομο συναισθηματικής κόπωσης, αποπροσωποποίησης και χαμηλότερης προσωπικής εκπλήρωσης που συμβαίνει σε εκείνα τα άτομα που εργάζονται σε επαφή με τους πελάτες και τους χρήστες. "

Τι είναι το σύνδρομο Burnout και πώς εκδηλώνεται;

Το σύνδρομο θα είναι η ακραία απάντηση στο χρόνιο στρες που προέρχεται από το εργασιακό πλαίσιο και θα έχει επιπτώσεις ατομικής φύσης, αλλά θα επηρέαζε και οργανωτικές και κοινωνικές πτυχές. Από τη δεκαετία του ογδόντα, οι ερευνητές δεν έχουν πάψει να ενδιαφέρονται για αυτό το φαινόμενο, αλλά δεν είναι μέχρι τα τέλη της δεκαετίας του '90, όταν υπάρχει κάποια συναίνεση σχετικά με τις αιτίες και τις συνέπειές της.

Ένα από τα γενικά επεξηγηματικά μοντέλα είναι αυτά των Gil-Monte και Peiró (1997), αλλά άλλοι όπως αυτοί των Manassero et al (2003), Ramos (1999), Matteson and Ιvansevich (1997), Peiró et al (1994) (1988) γεννιούνται για να ανταποκριθούν στις στρατηγικές και τις τεχνικές παρέμβασης που είναι απαραίτητες για την πρόληψη και ελαχιστοποίηση των επιπτώσεων ενός προβλήματος που αυξάνεται ιδιαίτερα από την αρχή της κρίσης (Gili, McKee και Stuckler, 2013).

Πολιτισμικές διαφορές στο σύνδρομο Burnout

Παρόλα αυτά, και με βάση τις προόδους που αναπτύσσονται από την έρευνα σε συγκεκριμένους τομείς, εξακολουθούν να υπάρχουν διάφορες ερμηνείες σχετικά με τον καταλληλότερο τύπο επέμβασης όταν πρόκειται για τη διόρθωσή της: είτε μεμονωμένος τύπος, επικεντρωμένος σε ψυχολογική δράση είτε κοινωνικός ή οργανωτικός τύπος , επηρεάζοντας τις συνθήκες εργασίας (Gil-Monte, 2009). Ενδεχομένως, αυτές οι αποκλίσεις έχουν την προέλευσή τους στην πολιτιστική επιρροή.

Οι μελέτες των Maslach, Schaufeli και Leiter (2001), διαπίστωσαν ότι υπάρχουν ορισμένες ποιοτικές διαφορές στο αμερικανικό και ευρωπαϊκό τα τελευταία δείχνουν χαμηλότερα επίπεδα εξάντλησης και κυνισμού . Ανεξάρτητα από την ήπειρο στην οποία ζείτε, υπάρχουν ορισμένες πτυχές που πρέπει να ξέρετε για να ενεργήσετε εγκαίρως και να την αποτρέψετε ή να διορθώσετε. Σε αυτό το άρθρο θα βρείτε μερικές ενδείξεις για αυτό το φαινόμενο. Αυτό που μαθαίνετε μπορεί να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα και να αναλάβετε δράση προτού επηρεάσει την υγεία σας.

Άτομα που κινδυνεύουν να υποφέρουν

Μπορεί να έχετε περισσότερες πιθανότητες να αντιμετωπίσετε το Burnout εάν συναντήσετε αρκετά από τα παρακάτω χαρακτηριστικά (με τη μορφή σημείων ή συμπτωμάτων):

• Αυτός εντοπίζει τόσο έντονα με το έργο ότι δεν διαθέτει μια λογική ισορροπία μεταξύ του εργασιακού του βίου και της προσωπικής του ζωής.

• Προσπαθήστε να είστε τα πάντα για όλους, αναλάβετε καθήκοντα και λειτουργίες που δεν αντιστοιχούν στη θέση τους.

• Εργάζεται σε θέσεις εργασίας που σχετίζονται με εργασιακές δραστηριότητες που συνδέουν τον εργαζόμενο και τις υπηρεσίες του απευθείας με τους πελάτες. Αυτό δεν σημαίνει ότι δεν μπορεί να παρουσιαστεί σε άλλους τύπους εργασίας, αλλά γενικά οι γιατροί, οι νοσηλευτές, οι σύμβουλοι, οι κοινωνικοί λειτουργοί, οι δάσκαλοι, οι πωλητές από το σπίτι, οι συνεντευκτές, οι υπάλληλοι συλλογής και πολλά άλλα επαγγέλματα και επαγγελματίες διατρέχουν μεγαλύτερο κίνδυνο να αναπτύξουν την κατάσταση. .

• Νιώστε ότι έχετε λίγο ή καθόλου έλεγχο της δουλειάς σας.

• Το έργο του είναι ιδιαίτερα μονότονο και δεν έχει κακό.

Μπορώ να βιώνω το Burnout στην εργασία;

Ρωτήστε τον εαυτό σας στις ακόλουθες ερωτήσεις να γνωρίζετε εάν κινδυνεύετε να υποφέρετε από το Burnout:

• Έχετε γίνει κυνικός ή κρίσιμος στην εργασία;

• Μπορείτε να σέρνετε για να πάτε στη δουλειά και συνήθως έχετε προβλήματα να ξεκινήσετε μόλις φτάσετε;

• Έχετε γίνει ευερέθιστος ή ανυπόμονος με τους συναδέλφους ή τους πελάτες σας;

• Χάσατε την ενέργεια για να είστε σταθερά παραγωγικοί;

• Δεν σας ικανοποιεί τα επιτεύγματά σας;

• Νιώθετε απογοητευμένοι από την εργασία σας;

• Καταναλώνετε υπερβολική τροφή, ναρκωτικά ή αλκοόλ για να αισθάνεστε καλύτερα;

• Έχετε αλλάξει τις συνήθειες ύπνου ή όρεξής σας λόγω της δουλειάς σας;

• Ανησυχείτε για ανεξήγητους πονοκεφάλους, πονοκεφάλους ή άλλα σωματικά προβλήματα;

Εάν απαντήσατε ναι σε κάποια από αυτές τις ερωτήσεις, ενδέχεται να αντιμετωπίζετε το Burnout . Φροντίστε να συμβουλευτείτε το γιατρό σας ή έναν επαγγελματία ψυχικής υγείας, ωστόσο, μερικά από αυτά τα συμπτώματα μπορεί επίσης να υποδεικνύουν ορισμένες παθήσεις της υγείας, όπως μια διαταραχή του θυρεοειδούς ή κατάθλιψη.

Κύρια συμπτώματα

• Συναισθηματική εξάντληση: ένα επαγγελματικό έγκαυμα που οδηγεί το άτομο σε ψυχική και φυσιολογική εξάντληση. Υπάρχει απώλεια ενέργειας, σωματική και ψυχική κόπωση. Η συναισθηματική εξάντληση παράγεται με την εκτέλεση καθημερινών και μόνιμων καθηκόντων με ανθρώπους που πρέπει να εξυπηρετούνται ως αντικείμενα εργασίας.

• Αποπροσωποποίηση: εκδηλώνεται σε αρνητικές στάσεις σε σχέση με τους χρήστες / πελάτες, υπάρχει αύξηση της ευερεθιστικότητας και απώλεια κινήτρων. Λόγω της σκλήρυνσης των σχέσεων, μπορεί να οδηγήσει σε εξαθλίωση κατά τη θεραπεία.

• Έλλειψη προσωπικής εκπλήρωσης: μείωση της προσωπικής αυτοεκτίμησης, απογοήτευση των προσδοκιών και εκδηλώσεις στρες σε φυσιολογικό, γνωστικό και συμπεριφορικό επίπεδο.

Αιτίες

Το εξάντληση του έργου που υπάρχει στο σύνδρομο Burnout Μπορεί να είναι αποτέλεσμα πολλών παραγόντων και μπορεί να συμβεί κανονικά όταν υπάρχουν συνθήκες τόσο στο επίπεδο του ατόμου (όσον αφορά την ανεκτικότητα τους στο άγχος και την απογοήτευση κ.λπ.) όσο και οργανωτικές (ελλείψεις στον ορισμό της θέσης, το εργασιακό περιβάλλον, το στυλ ηγεσίας των ανωτέρων, μεταξύ άλλων) .

Οι πιο συνηθισμένες αιτίες είναι οι ακόλουθες.

1. Η έλλειψη ελέγχου

Αδυναμία επηρεασμού των αποφάσεων που επηρεάζουν την εργασία σας: όπως το πρόγραμμα, οι αποστολές σας ή ο φόρτος εργασίας που θα μπορούσε να οδηγήσει σε εξάντληση της εργασίας.

2. Ασαφείς προσδοκίες εργασίας

Εάν δεν είστε σίγουροι για το βαθμό εξουσίας που έχετε ή για τον προϊστάμενό σας ή για άλλους που αναμένουν από εσάς, δεν είναι πιθανό να αισθάνεστε άνετα στην εργασία.

3. Η δυσλειτουργική δυναμική της εργασίας

Ίσως να εργάζεστε με ένα πρόσωπο που βρίσκεται σε διένεξη στο γραφείο, αισθάνεστε υποτιμημένοι από τους συναδέλφους σας ή ο προϊστάμενός σας δεν δίδει αρκετή προσοχή στην εργασία σας.

4. Διαφορές στις τιμές

Εάν οι τιμές διαφέρουν από τον τρόπο με τον οποίο ο εργοδότης σας εργάζεται ή ασχολείται με καταγγελίες, η έλλειψη αλληλογραφίας μπορεί να έχει επιπτώσεις.

5. Κακή προσαρμογή της απασχόλησης

Εάν η εργασία σας δεν ταιριάζει με τα ενδιαφέροντα και τις ικανότητές σας, μπορεί να γίνει όλο και πιο αγχωτική με την πάροδο του χρόνου.

6. Τα άκρα της δραστηριότητας

Όταν μια δουλειά είναι πάντα μονότονη ή χαοτική, χρειάζεται συνεχής ενέργεια για να παραμείνει εστιασμένη, γεγονός που μπορεί να συμβάλει σε υψηλότερα επίπεδα κόπωσης και εξάντλησης της εργασίας.

7. Έλλειψη κοινωνικής υποστήριξης

Εάν αισθάνεστε απομονωμένοι στην εργασία και στην προσωπική σας ζωή, μπορεί να αισθανθείτε πιο άγχος.

8. Ανισορροπία μεταξύ εργασίας, οικογενειακής και κοινωνικής ζωής

Εάν η εργασία σας καταλαμβάνει πολύ χρόνο και προσπάθεια και δεν έχετε αρκετό χρόνο για να περάσετε με την οικογένεια και τους φίλους σας, μπορείτε να καψετε γρήγορα.

Ψυχολογικές επιπτώσεις και επιπτώσεις στην υγεία

Η παράβλεψη ή η μη θεραπεία της έκρηξης μπορεί να έχει σημαντικές συνέπειες, όπως:

• Υπερβολικό άγχος
• Κόπωση
• Αϋπνία
• Μια αρνητική υπερχείλιση στις προσωπικές σχέσεις ή στη ζωή στο σπίτι
• Κατάθλιψη
• Άγχος
• Αλκοόλ ή κατάχρηση ουσιών
• Καρδιαγγειακή υποβάθμιση
• Υψηλή χοληστερόλη
• Ο διαβήτης, ειδικά στις γυναίκες
• Εγκεφαλικό έμφρακτο
• Η παχυσαρκία
• Ευπάθεια στις ασθένειες
• Έλκη
• Απώλεια βάρους
• Μυϊκοί πόνοι
• Ημικρανίες
• Διαταραχές του γαστρεντερικού συστήματος
• Αλλεργίες
• Άσθμα
• Προβλήματα με τους κύκλους της εμμήνου ρύσεως

Θυμηθείτε, αν νομίζετε ότι μπορεί να βιώνετε το Burnout, μην αγνοείτε τα συμπτώματά του. Ελέγξτε με το γιατρό σας ή έναν επαγγελματία ψυχικής υγείας να εντοπίσετε ή να αποκλείσετε την ύπαρξη βασικών συνθηκών υγείας.

Θεραπεία, θεραπεία και συμβουλές

Εάν ανησυχείτε για το Burnout στην εργασία, θα πρέπει να ενεργήσετε. Για να ξεκινήσετε:

• Διαχείριση στρεσογόνων παραγόντων που συμβάλλουν στην εξάντληση της εργασίας. Μόλις εντοπίσετε τι τροφοδοτεί τα συμπτώματα Burnout, μπορείτε να κάνετε ένα σχέδιο για την επίλυση των προβλημάτων.

• Αξιολογήστε τις επιλογές σας . Συζητήστε συγκεκριμένες ανησυχίες με τον προϊστάμενό σας. Ίσως μπορούν να συνεργαστούν για να αλλάξουν τις προσδοκίες τους ή να επιτύχουν συμβιβασμούς ή λύσεις.

• Ρυθμίστε τη στάση σας . Αν έχετε γίνει κυνικός στην εργασία, εξετάστε τρόπους βελτίωσης της προοπτικής σας. Ανακαλύψτε ξανά τις ευχάριστες πτυχές της θέσης σας. Καθιέρωση θετικών σχέσεων με τους συναδέλφους για την επίτευξη καλύτερων αποτελεσμάτων. Κάντε σύντομα διαλείμματα όλη την ημέρα. Περάστε το χρόνο έξω από το γραφείο και κάντε τα πράγματα που σας αρέσουν.

• Ζητήστε υποστήριξη . Είτε πρόκειται για συναδέλφους, φίλους, αγαπημένους ή άλλους ανθρώπους, η υποστήριξη και η συνεργασία μπορεί να βοηθήσει στην αντιμετώπιση του άγχους που σχετίζεται με την εργασία και των συναισθημάτων εξάντλησης. Εάν έχετε πρόσβαση σε πρόγραμμα βοήθειας των εργαζομένων, επωφεληθείτε από τις διαθέσιμες υπηρεσίες.

• Αξιολογήστε τα ενδιαφέροντα, τις ικανότητές σας και τα πάθη σας . Μια ειλικρινής αξιολόγηση μπορεί να σας βοηθήσει να αποφασίσετε εάν πρέπει να εξετάσετε μια εναλλακτική δουλειά, όπως αυτή που είναι λιγότερο απαιτητική ή που ταιριάζει καλύτερα στα συμφέροντα ή τις βασικές σας αξίες.

• Κάντε κάποια άσκηση . Η τακτική σωματική άσκηση, όπως το περπάτημα ή η ποδηλασία, μπορεί να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε καλύτερα το άγχος. Μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να αποσυνδέσετε έξω από την εργασία και να αφιερώσετε τον εαυτό σας σε κάτι άλλο.

Εν ολίγοις, συνιστάται να διατηρήσετε ανοιχτό μυαλό ενώ εξετάζετε τις επιλογές και αν νομίζετε ότι πάσχετε από αυτό το σύνδρομο, προσπαθήστε να το λύσετε το συντομότερο δυνατό.

Είναι επίσης σημαντικό να μην κάνουμε το πρόβλημα κάτι πιο σοβαρό με το να συγχέουμε το σύνδρομο Burnout με μια ασθένεια: δεν είναι ούτε δεν πρέπει να βρεθούν τα σκανδάλη του στο ίδιο το σώμα, είναι καλό να διαβάσετε αυτό το άρθρο: "Οι διαφορές μεταξύ του συνδρόμου, της διαταραχής και της νόσου. "

Βιβλιογραφικές αναφορές:

• Martín, Ramos Campos και Contador Castillo (2006) «Η ανθεκτικότητα και το μοντέλο καψίματος-εμπλοκής σε επίσημα φροντιστές ηλικιωμένων», Ψιχόθεμα, τόμος 18, σ. 4, σελ. 791-796.
• Maslach και Leiter (1997) Η αλήθεια για την καύση. Σαν Φρανσίσκο, Καλιφόρνια: Jossey Bass.
• Maslach, Schaufeli και Leiter (2001) Εργασία Burnout. Ετήσια ανασκόπηση της ψυχολογίας, 52, 397.422.
• Matteson and Ivancevich (1987) Έλεγχος του άγχους εργασίας: Αποτελεσματικοί πόροι και στρατηγικές διαχείρισης. Σαν Φρανσίσκο, Καλιφόρνια: Jossey-Bass.

Ταε Μπο μαθήματα στο σπίτι/ Tae Bo medium online γυμναστική (Απρίλιος 2024).