Boschetti: "Το coaching βοηθά να απελευθερωθεί όλο το ταλέντο του πελάτη"
Ψυχολογία και μυαλό: Καλημέρα Λυδία, χαρούμενος να σας πω γεια και να σας ρωτήσω μερικά ενδιαφέροντα ερωτήματα για την εργασία σας ως προπονητής. Πείτε μας λεπτομέρειες σχετικά με την ακαδημαϊκή και επαγγελματική σας καριέρα.
Λ.Β .: Γεια σας! Αυτή τη στιγμή έχω πτυχίο Bachelor in Business Administration από το Interamerican University του Πουέρτο Ρίκο και πτυχίο επαγγελματικής συμβουλευτικής ειδικευμένο στην ψυχική υγεία από το Πανεπιστήμιο του Phoenix, με άδεια από το Υπουργείο Υγείας του Πουέρτο Ρίκο.
Συνέντευξη με τη Λυδία Μποσκέτι
Ποια είναι η δουλειά του προπονητή;
Ένας προπονητής είναι ένας επαγγελματίας που συνοδεύει έναν "coachee" (πελάτη) σε μια διαδικασία αυτο-ανακάλυψης έτσι ώστε να μπορεί να βρει λύσεις και στρατηγικές για την επίλυση των συγκρούσεων ή την επίτευξη των στόχων τους. Το coachee είναι υπεύθυνο για τις ενέργειές τους και αναπτύσσει τη δική του στρατηγική σύμφωνα με τον "παγκόσμιο χάρτη" και τις ανάγκες τους. Ο προπονητής δεν δίνει λύσεις, ο προπονητής χρησιμοποιεί ερωτήσεις έτσι ώστε ο "coachee" να μπορεί να ανακαλύψει τις απαντήσεις που βρίσκονται μέσα του και να εντοπίσει πόρους που θα χρησιμοποιήσει για να φτάσει στο στόχο του. Το coachee είναι ο εμπειρογνώμονας στη ζωή του, γι 'αυτό είναι αυτός που αναπτύσσει αυτό το σχέδιο δράσης συνοδευόμενο από τον προπονητή του.
Ποια πλεονεκτήματα έχει το coaching για τον πελάτη που ζητά αυτό το είδος υπηρεσίας;
Μέσω της καθοδήγησης, ο πελάτης μπορεί να επιτύχει τους στόχους του πολύ πιο εύκολα και ταχύτερα από ό, τι προσπαθεί μόνος του επειδή ο προπονητής εκπαιδεύεται να χρησιμοποιεί τεχνικές που χρησιμεύουν για να απελευθερώσει όλα τα ταλέντα και τους πόρους που έχει ο πελάτης μέσα.
Το coaching δεν έχει επίσημη ρύθμιση ώστε ο καθένας να μπορεί να είναι προπονητής. Πώς μπορούμε να διαφοροποιήσουμε έναν επαγγελματικό προπονητή; Ποιες δεξιότητες ή ικανότητες πρέπει να έχει ένας καλός προπονητής;
Είναι αλήθεια ότι η καθοδήγηση δεν ρυθμίζεται, ωστόσο υπάρχουν πολλές οργανώσεις που πιστοποιούν άτομα που θέλουν να είναι προπονητές. Αυτό είναι ένα επάγγελμα που βασίζεται σε μεγάλη ηθική αξία. Η συνεχής εκπαίδευση, η αφοσίωση στην αριστεία και το πάθος για την εργασία σας είναι απαραίτητα στοιχεία μέσα στις ιδιότητες που πρέπει να έχει κάθε προπονητής. Πρέπει να αναπτύξει άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, ενσυναίσθηση, άνευ όρων αποδοχή και θετική στάση, βλέποντας τους πελάτες του με δυνατότητες και δεσμεύοντας τη διαδικασία δημιουργώντας αρμονία και συνάφεια. Ο προπονητής πρέπει να είναι σε αρμονία με τον εσωτερικό του εαυτό, γνωρίζοντας ότι θα συνεργαστεί με ανθρώπους που χρειάζονται έναν συναισθηματικά σταθερό και αυτοκινούμενο επαγγελματία.
Ποιο σύνολο τεχνικών εφαρμόζετε συνήθως σε κάθε πελάτη; Υπάρχουν διαφορετικές τεχνικές ανάλογα με την ιδιαίτερη μέριμνα του πελάτη;
Ναι, υπάρχουν πολλές τεχνικές που πρέπει να χρησιμοποιούνται ανάλογα με κάθε περίπτωση και κάθε πελάτη. Για παράδειγμα, δουλεύω με neurolinguistic προγραμματισμό και χρησιμοποιώ οπτικοποίηση, Ericksonian ύπνωση, ερωτήσεις, κινησιολογία, αναγνωρίσεις πεποιθήσεων, μεταμοντέλες και τα συγκρίνω, χρησιμοποιώ το μοντέλο Milton, τις άγκυρες, τις προϋποθέσεις του NLP, μεταξύ άλλων ισχυρών τεχνικών.
Τι συμβουλή θα έδινε κάποιος που ξεκινά από τον κόσμο της προπόνησης;
Να εκπαιδευτούν με πιστοποιημένους επαγγελματίες, να ανήκουν σε ενώσεις που σχετίζονται με την προγύμναση και να γίνουν επαγγελματίες που βάζουν το όνομα και τη φήμη της προπόνησης σε υψηλά επίπεδα με μια ακόρεστη επιθυμία για εκπαίδευση και αριστεία.
Μια άλλη από τις ειδικότητες σας, όπως έχετε σχολιάσει, είναι η NLP. Πείτε μας, ποιοι είναι οι βασικοί πυλώνες του νευρογλωσσικού προγραμματισμού;
Το NLP έχει τέσσερις θεμελιώδεις πυλώνες: Ικανότητα ή Rapport, Αισθητική ευαισθητοποίηση, σκέψη για αποτελέσματα και ευελιξία συμπεριφοράς.
Το Rapport είναι αυτή η καλή σχέση που αναπτύσσεται με άλλους ανθρώπους και με τους εαυτούς μας. Αυτή η καλή σχέση συνεπάγεται εμπιστοσύνη, κατανόηση, ασφάλεια και σεβασμό. Είναι μέρος των δεξιοτήτων που πρέπει να καταλάβει ένας καλός προπονητής.
Η αισθητηριακή συνειδητοποίηση είναι η ικανότητα να αντιλαμβάνονται, μέσω των αισθήσεων, τις πληροφορίες που αποστέλλονται μέσω λεκτικής και μη λεκτικής γλώσσας. Είναι αισθητικές αντιλήψεις που πρέπει να αποκωδικοποιούνται και να ερμηνεύονται σωστά.
Η σκέψη για τα αποτελέσματα είναι να εκτελέσουμε όλες τις ενέργειές μας λαμβάνοντας υπόψη το τελικό προϊόν. Γι 'αυτό είναι απαραίτητο να καθορίσουμε πού θέλουμε να φτάσουμε, τότε να αναπτύξουμε μια διαδρομή, ένα σχέδιο δράσης που μας οδηγεί στο τελικό προϊόν με τον πιο αποτελεσματικό και αποτελεσματικό τρόπο, το συντομότερο δυνατό.
Η ευελιξία της συμπεριφοράς μπορεί να συνοψιστεί ως εξής: Θέλετε διαφορετικά αποτελέσματα; Πρέπει να κάνετε διαφορετικά πράγματα ... Μέσα από την ευελιξία της συμπεριφοράς, έχουμε την ελευθερία να κάνουμε τα πράγματα με διάφορους τρόπους μέχρι να φτάσουμε στο επιθυμητό αποτέλεσμα. Όπως λέει η NLP, δεν υπάρχει αποτυχία, όσα υπάρχουν, αποτελέσματα.
Το NLP γίνεται πολύ μοντέρνο, γιατί νομίζετε ότι γίνεται τόσο δημοφιλές;
Επειδή η NLP είναι μια ισχυρή τεχνική για την επίτευξη βραχυπρόθεσμων αποτελεσμάτων. Επιπλέον, φέρνει σε επαφή τεχνικές από άλλους κλάδους που το καθιστούν ολοκληρωμένο και ποικίλο.
Για να ολοκληρώσετε, πρόσφατα έχουμε δει ότι αφιερώνετε μέρος του χρόνου σας για την εγγραφή βίντεο για το YouTube στο οποίο μιλάτε για διαφορετικές εμπειρίες. Πότε και γιατί είχατε την ιδέα να γράφετε βίντεο;
Καταγράφω βίντεο για πάνω από δέκα χρόνια. Χάρη στο YouTube και στο Facebook μπορώ να προσεγγίσω όλο και περισσότερους ανθρώπους. Καταλαβαίνω ότι αυτό το μέσο είναι ένα εύκολο, ισχυρό και προσιτό για πολλούς. Είναι ένας εξαιρετικός τρόπος να εκφράζονται σκέψεις και μηνύματα προφορικά και μη προφορικά. Έτσι οι άνθρωποι που βλέπουν και ακούν μπορούν να κατανοήσουν καλύτερα τις έννοιες και να τους σώσουν για μελλοντική αναφορά. Μου αρέσει αυτό που κάνω, καταλαβαίνω ότι είναι μέρος του σκοπού που έχω σε αυτή τη ζωή και το αποτέλεσμα και οι απαντήσεις των ανθρώπων με πληρώνουν με μεγάλη ικανοποίηση.
