5 τεχνικές χειρισμού που μας επηρεάζουν και που χρησιμοποιούμε
Η χειραγώγηση είναι μια πράξη που συνεπάγεται κατάχρηση εξουσίας επειδή περιλαμβάνει τη χρήση διακριτικών στοιχείων για τον έλεγχο της γνώσης, των αγάμων και της συμπεριφοράς ενός ή περισσοτέρων ανθρώπων. Συχνά συγχέεται ή αναμιγνύεται με άλλες παρόμοιες διαδικασίες: επιχειρηματολογία και πειθώ, αλλά δεν είναι οι ίδιες.
Σε αυτό το άρθρο εξηγούμε τι είναι η χειραγώγηση και πώς διαφέρει από την πειθώ και την επιχειρηματολογία. Παρουσιάζουμε επίσης μερικά παραδείγματα τεχνικών χειρισμού που χρησιμοποιούνται συχνά.
- Σχετικό άρθρο: "Πείθωση: ορισμός και στοιχεία της τέχνης του πειστικού"
Η υποστήριξη, η πείρα και ο χειρισμός δεν είναι τα ίδια
Τόσο η επιχειρηματολογία όσο και η πειθώ και ο χειρισμός μπορούν να λάβουν τη μορφή προφορικής ή γραπτής ομιλίας και με πολύ γενικό τρόπο εξυπηρετούν να υπερασπιστεί μια ιδέα ή μια στάση , γι 'αυτό είναι πολύ εύκολο να τους συγχέουμε. Αυτό που τα κάνει διαφορετικά είναι ο σκοπός που επιδιώκει ο καθένας, καθώς και τα ιδιαίτερα στοιχεία του.
Η επιχειρηματολογία είναι μια δραστηριότητα που συνίσταται στην παροχή λογικής και συνεκτικότητας σε μια ιδέα για την υπεράσπισή της. Με άλλα λόγια, όταν θεσπίζουμε μια αιτιολογία με συγκεκριμένο σκοπό: να δικαιολογήσουμε ή να διαψεύσουμε αυτή ή άλλη συλλογιστική.
Από την άλλη πλευρά, η πειθώ εμφανίζεται όταν το επιχείρημα έχει έναν ακόμη σκοπό: όχι μόνο χρησιμοποιείται για να υπερασπιστεί ή να αντικρούσει μια ιδέα, αλλά και είναι προσανατολισμένη να τροποποιήσει τη συμπεριφορά του συνομιλητή .
Επιπλέον, ο χειρισμός είναι όταν το επιχείρημα χρησιμοποιείται για να τροποποιήσει ή να κατευθύνει τη συμπεριφορά του συνομιλητή, αλλά βασίζεται σε δύο βασικά στοιχεία και σκοπούς: δύναμη, ή μάλλον την κατάχρηση εξουσίας, η οποία μεταφράζεται σε κυριαρχία.
Μπορεί να είναι πολύ λεπτή (συνήθως περνά απαρατήρητη) και μπορεί να αποτελέσει τα θεμέλια της συμβολικής βίας, αφού έχει ως αποτέλεσμα να ευνοεί τα συμφέροντα ενός κόμματος και να καταστρέφει τα συμφέροντα του άλλου.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η χειραγώγηση μπορεί να αναλυθεί από τρεις διαστάσεις (Van Dijk, 2006): μια κοινωνική, η οποία ασκείται από ελίτ που έχουν πρόσβαση στον δημόσιο λόγο, έτσι ώστε η επιρροή τους να είναι σε μεγάλη κλίμακα. μια γνωστική διάσταση που συνίσταται στον έλεγχο των νοητικών μοντέλων και των κοινωνικών αναπαραστάσεων. και μια διακριτική διάσταση, η οποία συνίσταται στη χρήση γλωσσικών στοιχείων επηρεάζουν τόσο τα ψυχικά πρότυπα όσο και τις συμπεριφορές ενός ατόμου ή μιας ολόκληρης ομάδας.
- Ίσως σας ενδιαφέρει: "Είμαστε λογικά ή συναισθηματικά όντα;"
Ορισμένες τεχνικές χειρισμού
Μελέτες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο ορισμένες ομάδες ή άτομα χειραγωγούν άλλους έχουν γίνει πολύ συχνές τις τελευταίες δεκαετίες, ιδίως στον τομέα των μέσων ενημέρωσης , τη διαφήμιση και την πολιτική δραστηριότητα.
Χάρη σε αυτό, κατορθώσαμε να εντοπίσουμε μερικές στρατηγικές χειραγώγησης στις οποίες μπορούμε να πέσουμε πολύ εύκολα χωρίς να το συνειδητοποιήσουμε, τόσο στις διαπροσωπικές μας σχέσεις όσο και σε αυτό που βλέπουμε καθημερινά στην τηλεόραση ή στο Διαδίκτυο.
Παρόλο που θα μπορούσαμε να δώσουμε περισσότερα παραδείγματα, στη συνέχεια θα αναθεωρήσουμε 5 από τις πιο κοινές τεχνικές χειραγώγησης.
1. Παίξτε με συναισθήματα και συναισθήματα
Ο έλεγχος της συναισθηματικής διάστασης είναι ένα από τα πιο ισχυρά εργαλεία γιατί κάνει τους δέκτες να επιβεβαιώσουν τις απόψεις τους και των θέσεων χωρίς απαραίτητα να έχουν περάσει από λογική, αντανακλαστική ή κριτική σκέψη.
Ένα παράδειγμα θα μπορούσε να είναι η δραστηριότητα του τυπολογικού Τύπου, που υπερβάλλει την είδηση δίνοντας πληροφορίες σε ένα νευρικό αισθησιακό αντί για αυστηρότητα, επειδή ο στόχος είναι ακριβώς να προσελκύσει τη συναισθηματική διάσταση των αναγνωστών και τις προηγούμενες εμπειρίες τους, και με αυτό, αυξήστε τις επισκέψεις ή τις πωλήσεις.
2. Απλοποιήστε το μήνυμα και συμπεριλάβετε ισχυρές επιβεβαιώσεις
Αποτελείται από ελέγχουν τα γνωστικά στοιχεία που μας επιτρέπουν να επεξεργαζόμαστε και να κατανοούμε ένα μήνυμα . Είναι όταν χρησιμοποιούνται ταχείες και ισχυρές εικασίες που δεν δίνουν τη δυνατότητα να διεξάγονται βαθιές αναλύσεις, οι οποίες βασικά σκοπούν στην παρεμπόδιση της κατανόησης του επιχειρήματος.
Για παράδειγμα, όταν ένα μικρό μέρος ενός κειμένου εκτυπώνεται με μεγάλα, υπογραμμισμένα γράμματα και στην αρχή, τα οποία εκτός από την άμεση προσέλκυση της προσοχής μας και την ενεργοποίηση της βραχυπρόθεσμης μνήμης, μας κάνουν να έχουμε μια μερική ή μεροληπτική κατανόηση των πληροφοριών.
3. Να καταφύγετε σε αυτό που λέει ή σκέφτεται μια αρχή
Όταν μια θέση δικαιολογείται από την παρουσία ενός ατόμου ή ενός αριθμού που αναγνωρίζεται κοινωνικά ως αρμόδια αρχή. Αυτό είναι χρήσιμο επειδή συχνά έχουμε την τάση να εξετάζουμε περισσότερο τις απόψεις, τις ενδείξεις ή τις δραστηριότητες κάποιου που θαυμάζουμε ή κάποιον που βρίσκεται σε θέση εξουσίας.
Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη γνώμη ενός ιερέα ή ενός προέδρου, ενός καλλιτέχνη ή ενός συγγενή και η αποτελεσματικότητά του εξαρτάται από το πλαίσιο στο οποίο αναπτύσσεται η ομάδα ή το άτομο .
4. Προσδιορίστε τις συγκρούσεις και τους κάνετε να πιστεύουν ότι είναι πάντα οι ίδιοι
Όταν μια κατάσταση, ειδικά αν είναι μια συγκρουστική κατάσταση, μειώνεται σε αυτό που κάνει ένα άτομο ή ομάδα ανθρώπων, λέει ή σκέφτεται, κρύβοντας όλες τις άλλες μεταβλητές, πράκτορες ή ομάδες που επηρεάζουν ή επηρεάζονται από αυτήν την κατάσταση , συμβάλλοντας στη γενίκευση της γνώσης, του επηρεασμού, της στάσης ή της ιδεολογίας .
Ένα παράδειγμα βρίσκεται στις περιπτώσεις που εκδηλώνεται όταν μια επίθεση εκπροσωπείται στα μέσα μαζικής ενημέρωσης ως μεμονωμένο γεγονός ή ως πράξη «τρελής» (με την οποία καλούμαστε να φοβόμαστε όσους είναι φαίνεται), αντί να εκπροσωπείται ως αποτέλεσμα πολύπλοκων πολιτικών και κοινωνικών συγκρούσεων.
5. Χρησιμοποιήστε και ενισχύστε τα στερεότυπα
Πολύ γενικά, τα στερεότυπα είναι οι συμπεριφορικές ιδιότητες που αποδίδονται με έναν απλοποιημένο και σχεδόν αυτόματο τρόπο σε ένα άτομο ή μια ομάδα ανθρώπων.
Είναι χρήσιμες ως τεχνική πειθούς γιατί επιτρέπουν τον έλεγχο των αξιών και των κρίσεων χωρίς να χρειάζεται να δικαιολογούν βαθύτατα τα επιχειρήματα και χωρίς να επιτρέπει στον παραλήπτη να αμφισβητεί ευρέως τον εαυτό του, δηλαδή το ενδιαφέρον για βαθιά και ανακλαστικά στοιχεία δεν ευνοείται.
Βιβλιογραφικές αναφορές:
- García, Μ. (2014). Χειρισμός στην κατασκευή της διεθνούς πραγματικότητας. Λόγος και περιοδικό Word, 17 [Online] Ανακτήθηκε στις 5 Μαρτίου 2018. Διατίθεται στο //idus.us.es/xmlui/bitstream/handle/11441/17224/file_1.pdf?sequence=1
- Roiz, Μ. (1966). Σύγχρονες τεχνικές πειθούς. Ανακτήθηκε στις 5 Απριλίου 2018. Διατίθεται στο //imagenes.mailxmail.com/cursos/pdf/2/tecnicas-modernas-persuasion-2442.pdf
- Van Dijk, Τ. (2006). Ομιλία και χειραγώγηση: θεωρητική συζήτηση και μερικές εφαρμογές. Signos Magazine, 39 (60): 49-74.
