4 ψυχολογικά κλειδιά για να κερδίσει την εμπιστοσύνη ενός αφεντικού
Όταν εργάστηκα στο περιβάλλον γραφείου, πήγα από το να είμαι κακός με το αφεντικό μου να αναγνωρίζεται από αυτήν ως ένα πολύ καλό στοιχείο της ομάδας της. Κατά τη διάρκεια αυτού του μονοπατιού, αισθανόμουν απογοητευμένοι. Ήταν σαν το περπάτημα στην ομίχλη. Δεν ήξερα που να πάω, ή τι να κάνω ακριβώς.
Αντανακλώντας τι με έφερε από ένα εύθραυστο και ευάλωτο σημείο σε μια άλλη από την εργασία και την προσωπική εμπιστοσύνη , Κατέληξα στο συμπέρασμα ότι το κλειδί ήταν να υποστηρίξω αποτελεσματικά τον προϊστάμενό μου. Ήθελα να την υποστηρίξω από την ένταξή μου στην οργάνωση, αλλά δεν το έκανα αποτελεσματικά. Δεν ήξερα καν πώς να το κάνω. Τα πανεπιστήμια δεν μας δίνουν αυτή τη γνώση ... και αυτό είναι ένα πρόβλημα.
- Σχετικό άρθρο: "Οι 10 διαφορές μεταξύ ενός αφεντικού και ενός ηγέτη"
Δημιουργία ενός αξιόπιστου περιβάλλοντος εργασίας
Έχετε ένα αφεντικό πολύ απαιτητικό; Έχετε αναρωτηθεί ποτέ πώς μπορείτε να κερδίσετε την εμπιστοσύνη σας;
Πολλές φορές, οι συγκρούσεις μέσα σε έναν οργανισμό δεν οφείλονται σε έλλειψη δεξιοτήτων εκ μέρους των εργαζομένων και των υφισταμένων γενικότερα, αλλά λόγω μιας επικοινωνιακής αποτυχίας και μιας ατμόσφαιρας δυσπιστίας. Εδώ μπορείτε να δείτε μερικές συμβουλές για να κερδίσετε την εμπιστοσύνη των αφεντικών.
- Ίσως σας ενδιαφέρει: "Τοξικά αφεντικά: 11 χαρακτηριστικά που τα ορίζουν"
1. Ακούστε προσεκτικά τις οδηγίες σας
Αυτό είναι κάτι πολύ προφανές, αλλά κάθε φορά που φεύγω από το σπίτι μου, συνειδητοποιώ πόσο λίγοι άνθρωποι ακούν προσεκτικά. Πολλές φορές, την πεποίθηση ότι γνωρίζετε ήδη τον τύπο των οδηγιών που θα λάβετε μας κάνει να αποσυνδέσουμε και να σταματήσουμε να παρακολουθούμε αυτό που μας λένε , και ένα τέτοιο απλό σφάλμα μπορεί να προκαλέσει σοβαρά σφάλματα.
Όταν το αφεντικό σας σας δίνει μια ένδειξη, σταματήστε να κάνετε ό, τι κάνετε και επικεντρωθείτε σε αυτό που εξηγεί. Εάν μπορείτε, αφαιρέστε ένα σημειωματάριο, κρατήστε σημειώσεις.
Πρακτική ενεργητική ακρόαση με τον προϊστάμενό σας. Η ικανότητα ακρόασης είναι αυτή που διακρίνει έναν αληθινό ηγέτη από τους άλλους.
2. Κάντε ερωτήσεις χωρίς καμία αμηχανία
Μια μέρα που έμεινα μέχρι πολύ αργά τελειώνοντας κάτι που εκκρεμούσε, ένας άνθρωπος με μεγάλη εμπειρία με πλησίασε και είπε: "όποτε έχετε μια ερώτηση, το κάνετε. Για μένα, το αφεντικό σας ή ο καθένας. Θυμηθείτε ότι δεν υπάρχουν ανόητες ερωτήσεις, υπάρχουν μόνο ανόητοι που δεν ρωτούν ".
Αυτός ο σύντροφος μου έδωσε ζωή, ήμουν πολύ ευγνώμων για τις συμβουλές του, γιατί όταν μπήκα στην οργάνωση, Φοβόμουν να θέσω ερωτήσεις , ειδικά επειδή είμαι πολύ περίεργος. Μου αρέσει να έχω πολύ σαφείς στόχους πριν πάω στη δουλειά.
Πάρτε επίσης αυτές τις συμβουλές από το σύντροφό μου και μην ντρέπεστε να ρωτήσετε! Διευκρινίστε τις λεπτομέρειες που δεν είναι σαφείς από την αρχή με το αφεντικό σας και θα δείτε ότι η εμπιστοσύνη τους σε σας θα αυξηθεί σταδιακά, επειδή θα σας δουν ως κάποιον που νοιάζεται για το έργο τους.
3. Να τον ενημερώνετε για την πρόοδό σας ή για την έλλειψή της
Θυμάμαι ότι εκείνη την εποχή, έπρεπε να ενημερώσουμε το αφεντικό μου κάτι. Μια δυσάρεστη είδηση: είχαμε περάσει πίσω από μια ημερομηνία παράδοσης.
Αυτά τα πράγματα συμβαίνουν πολύ στη βιομηχανία ανάπτυξης λογισμικού. Συχνά θέτουν πολύ ρεαλιστικές ημερομηνίες παράδοσης. Εν πάση περιπτώσει, ο συνεργάτης μου φοβόταν για την αντίδραση του προϊσταμένου μου και είπε:
- Μπορείτε να τον ενημερώσετε;
- Ναι, του λέω. Σταμάτησα από την καρέκλα μου να πάω να τον ενημερώσω και ο σύντροφός μου με σταμάτησε:
- Θα πάτε τώρα;
- Ναι, όσο περισσότερο περιμένουμε, τόσο χειρότερο θα είναι.
Πήγα να του πω τα πράγματα τόσο ειλικρινά όσο θα μπορούσα. Φυσικά ένιωσα ντροπή και νευρικός, αλλά τελικά, ήξερα ότι έπρεπε να το κάνω επειδή ήταν κρίσιμο για το έργο.
Η αντίδραση του αφεντικού μου, φυσικά, ήταν ενοχλητική, αλλά αφού μου είπε ότι δεν θα δεχόμουν άλλη καθυστέρηση σε έναν επιτακτικό τόνο, μου ευχαρίστησε γιατί του είπα. Ο συνεργάτης μου με ρώτησε κάτι φοβισμένο:
- Τι είπε;
- Αυτό που έπρεπε να μου πείτε, δεν θα υπάρξει περαιτέρω επέκταση. Πρέπει να το ολοκληρώσουμε τώρα.
Ένας από τους καλύτερους συμμάχους σας για να κερδίσετε την εμπιστοσύνη του προϊσταμένου σας είναι να του πείτε με διαφάνεια τόσο το καλό όσο και το κακό . Μην κάνετε υποθέσεις σχετικά με "τι το αφεντικό σας θέλει να ακούσει", απλά πείτε του τι είναι. Επικοινωνήστε με κουράγιο και τιμιότητα το καλό και το κακό χωρίς φόβο αντίποινα.
Δεν υπάρχουν πολλοί άνθρωποι πρόθυμοι να πουν την αλήθεια σε αυτόν τον κόσμο, δεν νομίζετε; Για έναν προϊστάμενο που έχει μεγάλη αξία.
4. Επιδιώκει να ανταποκριθεί στις προσδοκίες σας
Οι επιχειρηματίες έχουν μόνο έναν τρόπο να επιβιώσουν: να ικανοποιήσουν τις ανάγκες των πελατών τους.
Εάν εργάζεστε σε περιβάλλον γραφείου και δεν είστε εξοικειωμένοι με την επιχειρηματικότητα, μπορείτε να κάνετε τα εξής: νομίζετε ότι το αφεντικό σας είναι ο πιο σημαντικός πελάτης της "επιχείρησής σας"
Αν συνέβαινε αυτό, θα κάνατε ό, τι ήταν απαραίτητο για να ικανοποιήσετε τις απαιτήσεις τους. Φαντάζοντας ότι είστε επιχειρηματίας ή ιδιοκτήτης επιχείρησης, θα είναι πιο εύκολο να καταλάβετε πόσο σημαντικό είναι να επιτύχετε μια ικανοποιητική δουλειά όσον αφορά την προοπτική του προϊσταμένου σας. Αυτό είναι το πιο σημαντικό πράγμα.
Μπορείτε να κάνετε μια τεράστια προσπάθεια σε λάθος δουλειά. Διατηρήστε συνεχή επικοινωνία με τον άμεσο προϊστάμενό σας, ακολουθήστε τις οδηγίες του και μην περιμένετε ποτέ να τον προσεγγίσει για να σας δώσει το πράσινο φως.
Μπορεί ακόμη να πρέπει να ρωτήσετε αν το κάνετε καλά . Μην περιμένετε να του δώσει σχόλια, επειδή οι περισσότεροι είναι τόσο απασχολημένοι, δεν μπορούν ούτε να αφιερώσουν χρόνο για να σας πουν τι αποτυγχάνετε. Εσύ είσαι αυτός που ρωτάει: "Θα ήθελα να μου πεις, κατά την άποψή σου, τι μπορώ να βελτιώσω;".
Αυτό θα σας υποδείξει ότι ενδιαφέρεστε πραγματικά για την επιθυμία σας να ικανοποιήσετε τις απαιτήσεις που σας ζητήθηκαν, όχι μόνο για να «εξοικειωθείτε». Ακούει με μεγάλη υπομονή την εποικοδομητική κριτική του χωρίς να τον διακόψει.
Υπό το πρίσμα αυτών των συμβουλών: Ποιες άλλες συμβουλές θα δώσατε σε κάποιον που ξεκινά την επαγγελματική του σταδιοδρομία για να κερδίσει την εμπιστοσύνη του αφεντικού του; Θα ήθελα πολύ να διαβάσω και να απαντήσω στα σχόλιά σας.
