3 τεχνικές για να υπερασπιστείτε τον εαυτό σας ενάντια σε μια κριτική διεκδικητικά
Από την καθημερινότητα είναι εύκολο να εκθέσουμε τον εαυτό μας σε επικρίσεις που απευθύνονται σε εμάς, που μπορούν να μας προσβάλλουν, να μας ενοχλήσουν ή ακόμα και να οδηγήσουν σε κατάσταση άγχους. Σε αυτό το άρθρο θα δούμε πώς μπορούμε να αντιμετωπίσουμε μια κριτική με δυναμικό τρόπο , χωρίς να χάσουμε την ψυχραιμία και να αφήσουμε σαφείς τις απόψεις και την άποψή μας.
- Σχετικό άρθρο: "Αβεβαιότητα: 5 βασικές συνήθειες για τη βελτίωση της επικοινωνίας"
Τι είναι μια κριτική;
Κατανοούμε με κριτική την εκπομπή κρίσης ή αποτίμησης που γίνεται από κάτι ή κάποιον.
Είναι μια άποψη και παρόλο που υπάρχει μια τάση να συσχετίζουμε την κριτική με αδίκημα, προσβολή ή δυσφήμιση, θα εξαρτηθεί από την πρόθεση που έχει τεθεί στη διαμόρφωση αυτού που θα καθορίσει εάν πρόκειται για εποικοδομητική κριτική (μας βοηθά να μάθουμε ή να βελτιώσουμε) ή καταστρεπτική προσποιείται να μας βλάψει).
Ο στόχος της εποικοδομητικής κριτικής είναι να βοηθήσει κάποιον άλλο. Εκφραστείτε με σεβασμό και συνήθως γίνεται μόνη της, επειδή μακριά από την γελοιοποίηση έχει σκοπό να δείξει ένα πιθανό σφάλμα για να βελτιωθεί. Τα δεδομένα επί των οποίων βασίζεται αυτό το όραμα υποστηρίζονται έτσι ώστε όποιος τον λαμβάνει μπορεί να μάθει από τη δική του εμπειρία, διευρύνοντας την άποψή του για χειρισμό πιθανών λαθών ή διορθώσεων.
Η καταστροφική κριτική, ωστόσο, εκφράζεται με έναν θορυβώδη τόνο , μπορούν να επιλεγούν θλιβερά λόγια, τα επιχειρήματα δεν παρέχονται και ο στόχος τους είναι να βλάψουν. Μακριά από τη βοήθεια για τη βελτίωση, τοποθετεί το άτομο που λαμβάνει την κριτική σε μια ασύμμετρη σχέση στην οποία ο άνθρωπος που εκπέμπει μεγαλώνει μπροστά στα μάτια των άλλων.
Σε αυτό το άρθρο θα επικεντρωθώ σε αυτό το είδος κριτικής. Λένε επιθετικά, με απόλυτο τόνο, ο κύριος στόχος τους είναι να σας βλάψουν, γελοιοποιώντας σας ή κάνοντάς σας αμφιβολίες.
- Ίσως σας ενδιαφέρει: "Bridge: μια κινούμενη ταινία μικρού μήκους για τη συνεργασία και την επίλυση συγκρούσεων"
Ποιος είναι ο σκοπός μιας κακόβουλης κριτικής;
Σας ρωτώ μια ερώτηση. Ποιος είναι ο στόχος της καθημερινής εργασίας; Μεταξύ άλλων, οι περισσότεροι από εσάς θα έχουν απαντήσει στο "Κερδίστε χρήματα". Αν πάω στη δουλειά κερδίζω χρήματα. Ας πάρουμε ένα παράδειγμα ενός αυτοαπασχολούμενου εργαζόμενου που εξαρτάται από τον εαυτό του. Εάν εργάζεστε, κερδίζετε χρήματα, αν δεν εργάζεστε, δεν κερδίζετε χρήματα. Θα συνεχίσει να εργάζεται; Λοιπόν, εάν ένας από τους στόχους σας είναι να χρεώνετε, κάθε μέρα θα εργαστείτε επειδή υπάρχει ένας συσχετισμός μεταξύ κερδοφορίας, δεν πηγαίνετε στην εργασία - δεν κερδίζετε. Με τον ίδιο τρόπο θέτω σε εσάς, Τι είπαμε ότι είναι ο στόχος μιας καταστροφικής κριτικής;
Για να τραυματιστεί θα ήταν η απάντηση. Αν ο αντιπολιτευόμενος άνθρωπος πριν από αυτήν, που επιδεικνύει την οργή της, κλαίει εξαιτίας του να αισθάνεται κατεστραμμένο, σιωπά αποδεχόμενος αυτό που λέγεται ... Δείχνει ότι έχει βλάψει; Η απάντηση είναι καταφατική, τότε εάν ο επιτιθέμενος βρει μια συσχέτιση ανάμεσα στην κριτική και τη βλάβη, θα συνεχίσει να το κάνει; Η απάντηση, όπως και οι αυτοαπασχολούμενοι που θα δουλέψουν για να πάρουν χρήματα, είναι ναι.
Με αυτό εννοώ ότι η κριτική δεν είναι μόνο καταστροφική από τον τρόπο που λέγεται, αλλά και τον τρόπο ερμηνείας του μηνύματος και πώς το διαχειριζόμαστε, καθώς μπορούμε να το βιώσουμε ως δυνατότητα βελτίωσης ή ως αδίκημα.
- Σχετικό άρθρο: "Οι 11 τύποι συγκρούσεων και ο τρόπος επίλυσής τους"
Πώς αντιδρούμε;
Μην ξεχνάτε ότι η κριτική μπορεί να βοηθήσει την προσωπική μας εξέλιξη όσο ακούστηκε κάποτε, να γίνονται δεκτά και να προσφέρονται για προβληματισμό .
Όμως, εστιάζοντας στα καταστρεπτικά, είναι σημαντικό να υπερασπιστούμε δυναμικά, δηλαδή να υπερασπιστούμε τα δικαιώματά μας χωρίς να συμπεριφέρουμε σε υποταγμένες, επιθετικές συμπεριφορές ή κατακριτικές συμπεριφορές. Ο τρόπος αντίδρασής μας στο τελικό προϊόν.
Αυτόματα τείνουμε να αντιδρούμε σε αυτά με τρεις μη διεκδικητικούς τρόπους, επιδεινώνοντας τις κοινωνικές μας σχέσεις και την εικόνα του εαυτού μας:
1. Αντίστροφη μέτρηση
Αυτό πρόκειται να ανταποκριθεί παρορμητικά σε έναν άλλο κριτικό ή να αποκλείσει τον συνομιλητή και, ει δυνατόν, πιο σκληρά. Το αναπόφευκτο αποτέλεσμα αυτής της στρατηγικής είναι η συζήτηση και ο θυμός .
Παράδειγμα: "Είσαι ασαφής" / "Λοιπόν, είσαι σαν λοχίας."
2. Άρνηση κριτικής
Ένας δεύτερος τρόπος αντίδρασης είναι να αρνηθούμε την κριτική εν μέρει, ανεξάρτητα εάν συμφωνούμε ή όχι, αλλά αυτό ούτε κάνει τις διαπροσωπικές σχέσεις μας να βελτιωθούν .
Παράδειγμα: "Παρακολουθείτε το ποδόσφαιρο όλη την ημέρα" / "Ψέμα".
3. Παθητική αποδοχή
Τέλος, είναι ένας τρίτος τρόπος αντιμετώπισης της κριτικής να το δεχτείτε αμέσως χωρίς περαιτέρω ανάλυση , επιδεικνύοντας μια παθητική στάση.
Παράδειγμα: "Πηγαίνετε μάσκα που φοράτε σήμερα το πρωί" / Σιωπή.
Πώς να αντιμετωπίσετε μια κριτική με διεκδικητικό τρόπο;
Πρέπει να ανταποκριθούμε με ουδέτερο τόνο , όσο το δυνατόν ασηπτικό, για να μην δείξουμε ότι μας έβλαψε (κύριος στόχος αυτού του τύπου κριτικής) και χωρίς να επιτεθεί, διότι διαφορετικά η συζήτηση θα τελείωσε σε μια συζήτηση ή έναν ανταγωνισμό αμοιβαίων επιθέσεων.
Για να αντιμετωπίσουμε μια κριτική μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις ακόλουθες τεχνικές:
1. Αρνητική ερώτηση
Αποτελείται από ζητούμενη διευκρίνιση για το τι μας λένε. Θέλω να πω, ρωτήστε γιατί μας επικρίνεται .
Παραδείγματα:
- "Ο θείος, έχετε αφήσει συχνά τα μαλλιά" (Τι ασκείτε κριτική; Τα μαλλιά, ρωτήσαμε γι 'αυτό)
- Ναι; Τι είναι που βλέπεις παράξενο στα μαλλιά μου;
- "Τι ζωγραφίζεις σήμερα;"
(Σε αυτή την περίπτωση επιτίθενται στον τρόπο μας ντυσίματος)
- Ποιο ελάττωμα βρίσκεσαι στον τρόπο μου;
Αν επικρίνουν τον τρόπο του ντύσιμο μου και δείχνω μια ανασφαλής στάση, κοιτάζοντας τα αναξιοπαθούντα ρούχα μου, Γνωρίζω τον στόχο του επιτιθέμενου . Από την άλλη πλευρά, αν δεχθώ την κριτική και κλείσω όταν έχω βάλει πράγματι κάτι που μου αρέσει, δείχνω υποβολή, η οποία με κάποιο τρόπο είναι συνήθως αρκετή για τον επιτιθέμενο.
Όταν επιστρέφει την κριτική που λέει κάτι παρόμοιο με το "Έχετε κοιτάξει τον εαυτό σας στον καθρέφτη πριν μιλήσει", αν και βραχυπρόθεσμα μας δίνει την ανακούφιση για να το επιστρέψουμε, δείχνουμε την αδυναμία μας . Προσβάλω επειδή αισθάνομαι προσβεβλημένος (μην ξεχνάτε ότι είναι ο κύριος στόχος μιας καταστρεπτικής κριτικής). Και αν με προσβάλει, έχει εκπληρώσει τον στόχο του και θα συνεχίσει να το κάνει. Όπως μπορούμε να δούμε με αυτή την τεχνική, σκεφτόμαστε ποιος μας επικρίνει, αφαιρώντας έτσι τον τελικό στόχο του (μας βλάπτει).
- Ίσως σας ενδιαφέρει: "Οι 10 βασικές δεξιότητες επικοινωνίας"
2. Αρνητικός ισχυρισμός
Θα ήταν να το αναγνωρίσει χωρίς να βυθιστεί, να χαλαρώσει, χωρίς να υιοθετήσει αμυντικές συμπεριφορές , χωρίς δικαιολογία και, βεβαίως, χωρίς να θυμώνω. Αυτή η τεχνική θα πρέπει να χρησιμοποιείται όταν θεωρούμε ότι, αν και δεν είναι εποικοδομητική, η κριτική είναι αλήθεια και συμφωνούμε με αυτήν.
Παραδείγματα:
- "Ο θείος σας περιμένω 20 λεπτά"
(Ας υποθέσουμε ότι αυτό είναι αλήθεια και έφτασα αργά)
- Έχεις δίκιο, μου πήρε πολύ χρόνο.
- "Δεν γνωρίζεις ποδόσφαιρο"
(Και πραγματικά δεν έχω ιδέα για το ποδόσφαιρο)
- Η αλήθεια είναι ότι έχετε δίκιο και δεν ελέγχω πολύ.
Αν μας πει μια κριτική στην οποία το περιεχόμενο είναι αληθινό, ακόμα κι αν δεν μας αρέσει η φόρμα ή αισθανόμαστε να επιτεθούμε, μπορούμε να ξεκινήσουμε μια συζήτηση και ανταλλαγή αμοιβαίων επιθέσεων ("περίμενα 20 λεπτά" / "Λοιπόν, την άλλη μέρα αργήσατε") "Λογική, πάντα καθυστερημένη και για μια φορά είμαι εγώ μου θυμίζετε" / "Είναι δικό σας λάθος να μην με ενημερώσετε εκ των προτέρων" ...).
Σχεδιάζουμε επίσης μια εικόνα στην οποία φαίνεται ότι κανείς δεν μπορεί να μας πει τίποτα και ότι δεν γνωρίζουμε πώς να αποδεχθούμε μια κριτική. Έτσι αν ο στόχος σας ήταν να μας βλάψετε, το πήρατε, τότε θυμόμαστε και δείχνετε ότι μας έχετε κάνει να νιώθουμε άσχημα. Εάν το κλείσουμε και το δεχτούμε με υποτακτικό τρόπο, σίγουρα θα αισθανόμαστε ότι "ο ρόλος μας έχει αποκοπεί", έτσι κι εμείς βλάψαμε τους εαυτούς μας.
Η αναγνώρισή της είναι με βεβαιότητα ο καλύτερος τρόπος για να προβάλλετε μια ασφαλή εικόνα του εαυτού μας, στο οποίο αναλαμβάνουμε τα λάθη μας, με τη σειρά του, αν αν και η μορφή δεν είναι κατάλληλη, δεν υπήρξε καμία πρόθεση να κάνουμε βλάβη ευνοούμε τον διάλογο. Πάρτε το δεύτερο παράδειγμα, κάποιος λέει στον σύντροφό του ότι δεν καταλαβαίνει το ποδόσφαιρο στο οποίο το άλλο μέρος λέει ότι έχει δίκιο.
Σε αυτή την κατάσταση είναι πιο εύκολο να πει κάτι σαν «τίποτα δεν συμβαίνει, ξέρετε για άλλα πράγματα και δεν το κάνω», ή «τίποτα δεν συμβαίνει είναι ότι δεν είναι ποινή γι 'αυτό ...», ότι αν βάλετε στο κοστούμι του θύματος και λέει κάτι σαν "Με αυτούς τους τρόπους δεν ξέρω πώς θα ξέρει τίποτα", "Δεν έχω τόσο ελεύθερο χρόνο όσο εσείς". Αυτή η τελευταία στάση μπορεί να προκαλέσει θυμό. Το να το δεχτείτε και να το κλείσετε μπορεί να το κάνει να σηκωθεί από τον καναπέ ή να πάει μακριά για να κάνει κάτι άλλο.
3. Fog Bank
Αυτή η τεχνική χρησιμοποιείται συνήθως κατά των κακόβουλων κριτικών και είναι καλό να το χρησιμοποιήσετε για να συνηθίσετε να τις δεχτείτε φυσικά, χωρίς ντροπή ή θυμό. Αποτελείται από να αναγνωρίσουν με σιγουριά την πιθανότητα να υπάρχει κάποια αλήθεια στην κριτική που λαμβάνουμε
Παραδείγματα:
- "Τι πουκάμισα φοράτε, μοιάζει με τον παππού σας"
- Ναι, ίσως δεν μου αρέσει;
- Τι άσχημο κολιέ φοράτε
- Ίσως δεν μου αρέσει. Μου αρέσει.
Με τον ίδιο τρόπο όπως και στις προηγούμενες τεχνικές, η απάντηση με μια άλλη κριτική όχι μόνο δείχνει ότι ο στόχος αυτού του έχει εκπληρωθεί, αλλά και ότι εισερχόμαστε ξανά σε μια αλυσίδα πιθανών προσβολών . Λαμβάνοντας το πρώτο παράδειγμα μπορούμε να απαντήσουμε: "Μοιάζετε με παππού και δεν σας λέω τίποτα".
Η αποδοχή σημαίνει να αναγνωρίζουμε κάτι με το οποίο δεν συμφωνούμε, τουλάχιστον για εμάς, που μας θέτει σε υποτακτική θέση που μπορεί τελικά να επηρεάσει την αυτοεκτίμησή μας. Σκεφτείτε το ενδεχόμενο ότι ο άλλος δεν μας αρέσει κάτι που κάνουμε, αποδεικνύει την ευελιξία μας πριν από μια άλλη οπτική γωνία και ασφάλεια στον εαυτό μας.
Καταλήγοντας
Όπως μπορείτε να δείτε σε κάθε περίπτωση ο τρόπος ανταπόκρισής μας σε μια κριτική και στάση προτού καθορίσει το επόμενο αποτέλεσμα.Οι επικρίσεις δεν σταματούν να είναι διαφορετικές απόψεις, μερικές φορές μας βοηθούν να βελτιώσουμε ή να λάβουμε υπόψη κάτι από το οποίο μπορούμε να δουλέψουμε από τη δική μας εμπειρία και από την εμπειρία μας.
Πρέπει να είστε ανοιχτοί σε οποιαδήποτε άποψη , σε ορισμένες περιπτώσεις παραδέχονται ότι δεν γνωρίζουμε τα πάντα και σε καμία περίπτωση δεχόμαστε με τι δεν συμφωνούμε. Η κριτική που διαχειρίζεται καλά και ανταποκρίνεται με βεβαιότητα βοηθάει να αναπτυχθεί ως άτομο που είτε ωριμάζει ή επηρεάζει όσο το δυνατόν λιγότερο την σκοπιμότητα να βλάψει το εγώ μας.
